Divulgação das operações navais à sociedade: um estudo sobre a capacitação de porta-vozes com base na atuação da Marinha do Brasil no incidente de derramamento de óleo no litoral brasileiro

• Autor(a) principal: Silva, Leandro Teixeira Tolentino da
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)
• Texto Completo: https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846105
• topic: Porta-vozes; Comunicação social; Marinha do Brasil (MB); Operações Navais

Identificar a importância da capacitação de porta-vozes, analisar a Operação “Amazônia Azul – Mar Limpo é Vida!” sob o aspecto do emprego de porta-vozes e identificar as ações realizadas pela Marinha do Brasil voltadas para esse tipo de capacitação foram os objetivos da pesquisa científica. A relevância deste estudo advém da necessidade de participação tempestiva da Marinha do Brasil em coletivas de imprensa em uma ocorrência complexa e inédita como a do incidente do óleo em 2019 no litoral brasileiro, exigindo capacitação prévia para a divulgação à sociedade dos interesses incutidos na Operação, de forma ágil, transparente e confiável. Adotou-se, como metodologia, a realização das pesquisas bibliográfica e documental, além da realização de uma entrevista com Oficiais da Marinha que participaram do Grupo de Acompanhamento e Avaliação durante o incidente, de forma a levantar informações não disponíveis nas fontes citadas. Fundamentou-se em Forni e Cardia, principalmente, o referencial teórico que fornece os conceitos básicos e dá a sustentação necessária ao tema selecionado. A análise abrangeu a atuação dos porta-vozes da instituição durante as coletivas de imprensa e os aspectos envolvidos no processo de capacitação de interlocutores, incluindo estágios e treinamentos. O autor ressalta em sua conclusão a importância estratégica da intensificação das atividades de capacitação de portavozes e o seu constante aprimoramento, assim como o atendimento às expectativas da Marinha durante a Operação, no que tange as atividades de comunicação social, permitindo a manutenção da boa reputação da Força junto aos diversos públicos de interesse e a geração de mídia espontânea e positiva.