Collaboration and stakeholder management: exploring their relationship in industry 4.0 projects
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Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | eng |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove |
Texto Completo: | http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2454 |
Resumo: | A indústria 4.0 é uma onda poderosa que transforma empresas em todo o mundo, na qual tecnologias inovadoras permitem a integração vertical e horizontal das organizações. Do nível estratégico ao humano, os projetos da indústria 4.0 se intersectam em torno da colaboração, para amalgamar conhecimentos e interesses de vários stakeholders. Este estudo tem como objetivo propor um modelo de pesquisa que explore a relação entre colaboração e gestão de stakeholders em projetos da indústria 4.0. Por meio de uma abordagem qualitativa, onze entrevistas em profundidade investigam os projetos das manufaturas inteligentes. Antes disso, duas Revisões Sistemáticas da Literatura (RSL) fornecem a base teórica para um modelo preliminar de pesquisa. Como principal contribuição acadêmica, esta pesquisa caracteriza a relação entre colaboração e gerenciamento de stakeholders em projetos de manufatura da indústria 4.0 com oito fatores: definição de objetivos compartilhados, solução conjunta de problemas, troca de informações, relações de confiança, suporte da alta gerência, centralidade no usuário final, oportunidade de aprendizado e relações de longa duração. Projetos mais maduros da indústria 4.0 mostraram informação sendo produzida com base em dados e sendo oferecida como um serviço aos clientes das manufaturas. Por outro lado, como contribuição para a prática, foi identificado que algumas manufaturas organizaram um Time Central 4.0, que atua como hub estratégico de inovação e colaboração, com funções que se parecem com algumas dos escritórios de projetos (PMO). Como qualquer projeto de pesquisa, limitações acompanham este estudo, dado que somente uma rodada de entrevistas foi efetuada isto permitiu poucos questionamentos cruzados. Como oportunidade de pesquisas futuras, foi identificado que o modelo de negócio de servitização é projeto da indústria 4.0 típico que potencialmente produz otimização de negócios. Portanto, pesquisas futuras poderiam concentrar em aprofundar os conhecimentos sobre estes projetos, por exemplo, para entender quais são as principais barreiras e quais são os antecedentes para implementação de sucesso. Além disso, para entender como usuários finais e eventuais parceiros interorganizacionais são envolvidos nas decisões do projeto. |
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Além disso, para entender como usuários finais e eventuais parceiros interorganizacionais são envolvidos nas decisões do projeto.Industry 4.0 is a powerful wave transforming companies across the globe, in which breakthrough technology enables vertical and horizontal integration of organizations. From strategic to human level, industry 4.0 projects intersect around collaboration, to amalgamate knowledge and interests of a variety of stakeholders. This study aims to propose a research model that explores the connection between collaboration and stakeholder management in industry 4.0 projects. Through qualitative approach, eleven in-depth interviews investigate industry 4.0 projects. Prior to that, two Systematic Literature Reviews (SLR) showed lack of studies regarding collaboration among project stakeholders in smart manufactures. Besides, SLRs provided theoretical background for a preliminary research model. As its main academic contribution, this research characterizes the relationship between collaboration and stakeholder management in industry 4.0 project by eight factors: definition of shared goals, joint problem solving, information exchange, trust relationships, top management support, end-users’ centrality, learning mindset and log-term relationships. More mature industry 4.0 projects show information being produced based on data and offered as a service for manufacturing costumers. On the other hand, as a contribution to practitioners, it was identified some manufactures have chosen to organize a Central 4.0 Team, that act as a strategic innovation and collaboration hub, with functions that resemble a Project Management Offices (PMO). As any research project, limitations accompany this study, given only one round of in-depth interviews were performed, they have allowed small room for cross questioning. As opportunities for future research, it was identified servitization business model are typical industry 4.0 projects which potentially render business optimization. Thus, future research could concentrate on deepening knowledge about them, for example, to understand which are their main barriers and what are the antecedents for successful implementation. Besides, how end-users’ and eventual interorganizational partners are involved with project decisions.Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2021-02-01T19:39:44Z No. of bitstreams: 1 Danielle Cruz Paiva.pdf: 1574466 bytes, checksum: 26dcf6ace0a589b84962b106fd557167 (MD5)Made available in DSpace on 2021-02-01T19:39:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Danielle Cruz Paiva.pdf: 1574466 bytes, checksum: 26dcf6ace0a589b84962b106fd557167 (MD5) Previous issue date: 2020-12-17application/pdfengUniversidade Nove de JulhoPrograma de Pós-Graduação em Gestão de ProjetosUNINOVEBrasilAdministraçãoproject managementcapabilitiesindustry 4.0collaborationstakeholdersgerenciamento de projetoscompetênciasindústria 4.0colaboraçãostakeholdersCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOCollaboration and stakeholder management: exploring their relationship in industry 4.0 projectsColaboração e gerenciamento de stakeholders: explorando esta relação em projetos da indústria 4.0info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis8024035432632778221600info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninoveinstname:Universidade Nove de Julho (UNINOVE)instacron:UNINOVEORIGINALDanielle Cruz Paiva.pdfDanielle Cruz Paiva.pdfapplication/pdf1574466http://localhost:8080/tede/bitstream/tede/2454/2/Danielle+Cruz+Paiva.pdf26dcf6ace0a589b84962b106fd557167MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82165http://localhost:8080/tede/bitstream/tede/2454/1/license.txtbd3efa91386c1718a7f26a329fdcb468MD51tede/24542021-03-03 10:46:33.075oai:localhost: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bibliotecatede.uninove.br/PRIhttp://bibliotecatede.uninove.br/oai/requestbibliotecatede@uninove.br||bibliotecatede@uninove.bropendoar:2021-03-03T13:46:33Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove - Universidade Nove de Julho (UNINOVE)false |
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