Gestão do conhecimento aplicado ao planejamento estratégico de instituição de ensino superior

• Autor(a) principal: Tio, André Luis Del
• Data de Publicação: 2006
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional PUC-Campinas
• Texto Completo: http://repositorio.sis.puc-campinas.edu.br/xmlui/handle/123456789/14770
• topic: planejamento estratégico; ciência da informação; gestão do conhecimento; interação entre os modos de conversão do conhecimento; tesauro funcional; strategic planning; information science; knowledge management; interaction enters the ways of conversion of the knowledge; functional thesaurus

Com as constantes mudanças do mundo globalizado e o acirramento da concorrência, as incertezas do futuro são cada vez maiores para qualquer organização. Não menos diferente é a situação das Instituições de Ensino Superior do Brasil. Dessa forma, as Instituições têm que buscar constantemente a melhoria na qualidade dos serviços prestados para manter e conquistar novos alunos. Para melhorar esse cenário de concorrência, o Planejamento Estratégico torna-se um referencial para as organizações traçarem seus caminhos de maneira projetada e organizada, otimizando a utilização dos recursos humanos e financeiros. Porém, para a sua elaboração, é necessário utilizar um conjunto de informações, cada vez mais restritas, para o desenvolvimento adequado da Instituição. Nesse sentido, a área de Ciência da Informação, especificamente a Gestão do Conhecimento, com sua técnica de interação entre os modos de conversão do conhecimento apoiada pelo tesauro funcional, pode contribuir com o processo de elaboração do Planejamento Estratégico. Assim, este trabalho visa verificar a aplicação dessa técnica, tendo como suporte o tesauro funcional no processo de elaboração de um Planejamento Estratégico. Para comprovar a viabilidade dessa aplicação, foi realizada uma análise de um Planejamento Estratégico desenvolvido por uma Instituição de Ensino Superior, sem a utilização desses conceitos.