Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
Texto Completo: | https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/24174 |
Resumo: | Performance management is the field of organizational behavior management (OBM) that studies individual or collective behavior in order to improve working conditions and employee productivity. The field has developed different evaluation tools to indicate possibilities for improvement. This research assessed three performance tools: (a) Performance Diagnostic Checklist (PDC); Performance Diagnostic Checklist – Human Services (PDC-HS); and (c) Performance Diagnostic Checklist – Safety (PDCSafety) through articles that have either applied the tools or discussed them theoretically. The assessment aimed to evaluate: (a) the methodological accuracy; (b) its prerequisites and when they are proposed; and (c) whether the suggested literature for interventions provides necessary and sufficient elements. From this analysis, the following factors were pointed out in order to receive better descriptions: choice of tool, interviews with supervisors and observations of the target tasks, calculations to identify problems, and choice of interventions based on the results |
id |
PUC_SP-1_061e2e6a82a2f014b68f110d20e313ad |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.pucsp.br:handle/24174 |
network_acronym_str |
PUC_SP-1 |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
repository_id_str |
|
spelling |
Gianfaldoni, Mônica Helena Tieppo Alveshttp://lattes.cnpq.br/3661575162863313http://lattes.cnpq.br/5265350932080107Bergmann, Andreia2021-12-09T20:25:35Z2021-12-09T20:25:35Z2020-04-13Bergmann, Andreia. Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety. 2020. Dissertação (Mestrado em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2020.https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/24174Performance management is the field of organizational behavior management (OBM) that studies individual or collective behavior in order to improve working conditions and employee productivity. The field has developed different evaluation tools to indicate possibilities for improvement. This research assessed three performance tools: (a) Performance Diagnostic Checklist (PDC); Performance Diagnostic Checklist – Human Services (PDC-HS); and (c) Performance Diagnostic Checklist – Safety (PDCSafety) through articles that have either applied the tools or discussed them theoretically. The assessment aimed to evaluate: (a) the methodological accuracy; (b) its prerequisites and when they are proposed; and (c) whether the suggested literature for interventions provides necessary and sufficient elements. From this analysis, the following factors were pointed out in order to receive better descriptions: choice of tool, interviews with supervisors and observations of the target tasks, calculations to identify problems, and choice of interventions based on the resultsA gestão de desempenho é a esfera da análise do comportamento nas organizações (OBM) que se preocupa com o comportamento individual ou de grupos de indivíduos, visando a aperfeiçoar as condições de trabalho e a produtividade dos funcionários. Nesse campo, foram desenvolvidas diferentes ferramentas de avaliação que visam a indicar possibilidades de melhoria. A presente pesquisa analisou três ferramentas de desempenho humano no trabalho: (a) Performance Diagnostic Checklist (PDC); (b) Performance Diagnostic Checklist – Human Services (PDC-HS); e (c) Performance Diagnostic Checklist – Safety (PDC-Safety), por meio da leitura de artigos que ou aplicaram as ferramentas ou as discutem teoricamente, de modo a averiguar: (a) quais os cuidados metodológicos; (b) seus pré-requisitos e quando são indicados; e (c) se a literatura sugerida para as intervenções fornece elementos necessários e suficientes. A partir da análise, foram indicados os seguintes fatores a serem mais bem descritos: escolha da ferramenta, entrevistas com os supervisores e observações das tarefas-alvo, realização dos cálculos para indicar problemas e escolha das intervenções a partir dos resultadosCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPESporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em Psicologia Experimental: Análise do ComportamentoPUC-SPBrasilFaculdade de Ciências Humanas e da SaúdeCNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIADesempenho - AvaliaçãoComportamento organizacionalOBMPerformance - EvaluationOrganizational behaviorPerformance Diagnostic ChecklistOrganizational behavior managementFerramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-SafetyDiagnostic tools from organizational behavior management (OBM): An assessment of PDC, PDC-HS, and PDC-Safetyinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPORIGINALAndreia Bergmann.pdfapplication/pdf1711925https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/24174/1/Andreia%20Bergmann.pdfdfb4a835a4539a3bc81dbedd20477b49MD51TEXTAndreia Bergmann.pdf.txtAndreia Bergmann.pdf.txtExtracted texttext/plain202520https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/24174/2/Andreia%20Bergmann.pdf.txtaa4f68bdfcf9b29be2c069afca4d0e94MD52THUMBNAILAndreia Bergmann.pdf.jpgAndreia Bergmann.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1203https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/24174/3/Andreia%20Bergmann.pdf.jpg2d08c79e089324cd8f64de7194a7a136MD53handle/241742021-12-10 09:42:29.989oai:repositorio.pucsp.br:handle/24174Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2021-12-10T12:42:29Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety |
dc.title.alternative.en_US.fl_str_mv |
Diagnostic tools from organizational behavior management (OBM): An assessment of PDC, PDC-HS, and PDC-Safety |
title |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety |
spellingShingle |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety Bergmann, Andreia CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA Desempenho - Avaliação Comportamento organizacional OBM Performance - Evaluation Organizational behavior Performance Diagnostic Checklist Organizational behavior management |
title_short |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety |
title_full |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety |
title_fullStr |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety |
title_full_unstemmed |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety |
title_sort |
Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety |
author |
Bergmann, Andreia |
author_facet |
Bergmann, Andreia |
author_role |
author |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Gianfaldoni, Mônica Helena Tieppo Alves |
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv |
http://lattes.cnpq.br/3661575162863313 |
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv |
http://lattes.cnpq.br/5265350932080107 |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Bergmann, Andreia |
contributor_str_mv |
Gianfaldoni, Mônica Helena Tieppo Alves |
dc.subject.cnpq.fl_str_mv |
CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA |
topic |
CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA Desempenho - Avaliação Comportamento organizacional OBM Performance - Evaluation Organizational behavior Performance Diagnostic Checklist Organizational behavior management |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Desempenho - Avaliação Comportamento organizacional OBM |
dc.subject.eng.fl_str_mv |
Performance - Evaluation Organizational behavior Performance Diagnostic Checklist Organizational behavior management |
description |
Performance management is the field of organizational behavior management (OBM) that studies individual or collective behavior in order to improve working conditions and employee productivity. The field has developed different evaluation tools to indicate possibilities for improvement. This research assessed three performance tools: (a) Performance Diagnostic Checklist (PDC); Performance Diagnostic Checklist – Human Services (PDC-HS); and (c) Performance Diagnostic Checklist – Safety (PDCSafety) through articles that have either applied the tools or discussed them theoretically. The assessment aimed to evaluate: (a) the methodological accuracy; (b) its prerequisites and when they are proposed; and (c) whether the suggested literature for interventions provides necessary and sufficient elements. From this analysis, the following factors were pointed out in order to receive better descriptions: choice of tool, interviews with supervisors and observations of the target tasks, calculations to identify problems, and choice of interventions based on the results |
publishDate |
2020 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2020-04-13 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2021-12-09T20:25:35Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2021-12-09T20:25:35Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.fl_str_mv |
Bergmann, Andreia. Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety. 2020. Dissertação (Mestrado em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2020. |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/24174 |
identifier_str_mv |
Bergmann, Andreia. Ferramentas de diagnóstico da análise do comportamento nas organizações: uma análise do PDC, do PDC-HS e do PDC-Safety. 2020. Dissertação (Mestrado em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2020. |
url |
https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/24174 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
dc.publisher.program.fl_str_mv |
Programa de Estudos Pós-Graduados em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
PUC-SP |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
Brasil |
dc.publisher.department.fl_str_mv |
Faculdade de Ciências Humanas e da Saúde |
publisher.none.fl_str_mv |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) instacron:PUC_SP |
instname_str |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) |
instacron_str |
PUC_SP |
institution |
PUC_SP |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/24174/1/Andreia%20Bergmann.pdf https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/24174/2/Andreia%20Bergmann.pdf.txt https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/24174/3/Andreia%20Bergmann.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
dfb4a835a4539a3bc81dbedd20477b49 aa4f68bdfcf9b29be2c069afca4d0e94 2d08c79e089324cd8f64de7194a7a136 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) |
repository.mail.fl_str_mv |
bngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.br |
_version_ |
1809277975278911488 |