O impacto da utilização de uma tecnologia específica em parcerias na cadeia de suprimentos

• Autor(a) principal: Garcia, Lígia C
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
• Texto Completo: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/31592
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Cadeia de suprimentos; Aliança estratégica; Parcerias; Fornecedores

O presente estudo teve como objetivo mapear as dificuldades existentes em possuir um número restrito de fornecedores, identificar os pontos sensíveis da cadeia de suprimentos decorrentes destas dificuldades mapeadas e identificar meios para melhorar a cadeia de suprimentos com alto grau de dependência de seus fornecedores, visando minimizar possíveis pontos de ruptura. Para isso, foi realizado um estudo de caso explanatório, tendo como objeto de estudo uma empresa de telecomunicações, cujo grau de dependência de seu fornecedor é altíssimo. Utilizou-se como base de dados entrevistas com o gerente da área de Procurement, sobre parcerias e o relacionamento da empresa com o fornecedor, além de anotações provindas de observações realizadas pela própria autora do estudo. Para isso, foram estudadas teorias sobre formação de parcerias e alianças estratégicas, a importância do relacionamento com o fornecedor e a necessidade de realização de avaliação de desempenho. Foram estudados, também, os impactos gerados para os clientes provenientes da falta de produtos nos pontos de venda. Este trabalho visou identificar possíveis melhorias na cadeia de suprimentos, para que o impacto causado pela alta dependência do fornecedor seja minimizado, e também, para que os custos da operação sejam visados. Como resultado verificou-se a necessidade de um controle maior da cadeia de suprimentos e a necessidade de criar novas formas de controle que visem além do efetivo gerenciamento, visem também os custos operacionais envolvidos no processo