Gestão de marca: case grupo Banco Santander

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Renata Aparecida Santos da
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
Texto Completo: https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/38805
Resumo: Nesse trabalho vai ser abordada a importância da marca do Banco Santander, desde sua criação até hoje. Será elaborado principalmente com material interno e externo onde serão captadas as informações interna do processo da criação da marca, também será relatado a ultima aquisição que o banco Santander fez no Brasil a compra do ABN AMRO Real mostrando com foi feita a troca da marca, pois nesse dia algumas agências “dormiram ABN AMRO e acordaram SANTANDER”. Além disso, será apresentando com diversos autores focando o tema marca, a sua teoria e a sua aplicação na pratica , seus elementos mais importante, posicionamento, valor. O objetivo do trabalho e mostrar o posicionamento atualizado até hoje da marca, relatar imagens os seus pontos de venda, suas estratégias adotada para captação de novos clientes, a visão que é passada para os clientes, no marketing mix
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