A reinvenção do trabalho em saúde : a intervenção tecno-política nos processos de subjetivação no campo da saúde

• Autor(a) principal: Santos, Fabiane Konowaluk
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS
• Texto Completo: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/605
• topic: TRABALHADORES - SAÚDE; SAÚDE OCUPACIONAL; SAÚDE COLETIVA; TRABALHADORES - ASPECTOS SOCIAIS; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::SERVICO SOCIAL

O objeto de estudo baseia-se no uso das informações coletadas nas falas dos 98 trabalhadores da saúde entrevistados como forma de aprofundar questões apontadas pelo estudo-diagnóstico original intitulado Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Faculdade de Medicina. Diagnóstico de saúde do distrito leste de Porto Alegre (2005). Como recorte do estudo maior, esta tese investigou o programa de atenção básica em saúde e sua relação com a garantia da integralidade da atenção tanto aos usuários quanto aos trabalhadores de saúde, averiguando a forma com que os trabalhadores da saúde percebem os serviços, além de verificar a relação entre o dia a dia do serviço e seu reflexo no trabalho em saúde. A metodologia utilizada foi focada na análise qualitativa, sob a orientação da metodologia crítica com ênfase na lógica dialética, foi possível compreender as informações sob a perspectiva histórica e a construção social dos fenômenos existentes, para que nós possamos agir conscientemente para transformação e satisfação de nossas necessidades. A análise revelou a tensão existente no dia-a-dia dos serviços resultantes do processo de trabalho em saúde e os diversos programas e modelos de gestão da área. Esta tensão é marcada pelo conflito existente entre componentes racionalizadores e humanizadores do processo de trabalho em saúde. Esta contradição é utilizada pelos trabalhadores muitas vezes como forma de queixas encobridoras das diversidades das demandas, em um processo de múltiplas reduções que acaba por resultar na negação do seu próprio processo de trabalho. A percepção do serviço como porta de entrada e acesso representa inúmeras fontes de sofrimento para os trabalhadores da saúde e, muitas das estratégias de defesa que poderiam amenizar esta impotência, acabam sendo mascaradas. Estas máscaras acabam por corroer outros espaços de potencialização dos sujeitos, como solidariedade, cooperação e cuidado com a vida. Ressaltase também que as persistências de algumas estratégias de enfrentamento indicam ainda alguns graus de ilusão ou idealização do trabalho, que aliado à busca do conhecimento podem se tornar pontes para a transformação do cotidiano dos serviços de saúde e potencialização dos sujeitos