Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2008 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS |
Texto Completo: | http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5537 |
Resumo: | A tecnologia da informação (TI) é parte crítica nas estratégias de negócio das empresas e consome percentuais cada vez maiores dos seus orçamentos. O setor bancário é quem mais tem investido e possui seus produtos e serviços fundamentalmente apoiados por essa tecnologia. Num contexto de rápidas e complexas mudanças em tecnologias existentes, as instituições financeiras vêm adotando a terceirização como uma aliada estratégica nos processos de governança de TI e necessitam de um modelo para orientar e apoiar a gestão dos seus projetos de aquisição de software. Os processos de aquisição iniciam quando a empresa identifica a necessidade de adquirir software, passam pela formulação de planos e estratégias de aquisição, solicitação de propostas, seleção e contratação e encerram com a execução e entregas previstas no escopo do projeto. Também são orientados por políticas e diretrizes organizacionais e suportados por processos de apoio e garantias extensivas. Diante disso, foi estabelecido como objetivo geral do presente estudo propor um modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software para posterior análise de sua aplicabilidade segundo a percepção de profissionais de instituições financeiras. Para atingir o objetivo proposto foi revista a literatura e foram realizadas entrevistas junto a profissionais com experiência e envolvimento em projetos de aquisição de software. Esses profissionais foram entrevistados com base no instrumento desenvolvido pelo pesquisador. O trabalho tem natureza exploratória qualitativa e empregou o estudo de casos múltiplos. Os resultados indicam as principais contribuições, importâncias atribuídas e percepções de aplicabilidade do modelo. As considerações e sugestões de melhorias e novas implementações foram compiladas, consolidadas e agregadas ao modelo proposto. As conclusões do trabalho indicam que a versão final do modelo é pertinente, aplicável e agrega valor à gestão do ciclo de vida dos projetos de aquisição de software no contexto das instituições financeiras pesquisadas. |
id |
P_RS_172288f87ed9be4d04f2a4f6c33de049 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:tede2.pucrs.br:tede/5537 |
network_acronym_str |
P_RS |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS |
repository_id_str |
|
spelling |
Oliveira, Leonardo Rocha deCPF:46289267000http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782683E0CPF:35623012000Bischoff, Adelar Alfredo2015-04-14T14:51:57Z2008-05-282008-03-25BISCHOFF, Adelar Alfredo. Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro. 2008. 199 f. Dissertação (Mestrado em Administração e negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2008.http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5537Made available in DSpace on 2015-04-14T14:51:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 401360.pdf: 1400219 bytes, checksum: c8d7ec09a55ec7c809ca516be77c323a (MD5) Previous issue date: 2008-03-25A tecnologia da informação (TI) é parte crítica nas estratégias de negócio das empresas e consome percentuais cada vez maiores dos seus orçamentos. O setor bancário é quem mais tem investido e possui seus produtos e serviços fundamentalmente apoiados por essa tecnologia. Num contexto de rápidas e complexas mudanças em tecnologias existentes, as instituições financeiras vêm adotando a terceirização como uma aliada estratégica nos processos de governança de TI e necessitam de um modelo para orientar e apoiar a gestão dos seus projetos de aquisição de software. Os processos de aquisição iniciam quando a empresa identifica a necessidade de adquirir software, passam pela formulação de planos e estratégias de aquisição, solicitação de propostas, seleção e contratação e encerram com a execução e entregas previstas no escopo do projeto. Também são orientados por políticas e diretrizes organizacionais e suportados por processos de apoio e garantias extensivas. Diante disso, foi estabelecido como objetivo geral do presente estudo propor um modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software para posterior análise de sua aplicabilidade segundo a percepção de profissionais de instituições financeiras. Para atingir o objetivo proposto foi revista a literatura e foram realizadas entrevistas junto a profissionais com experiência e envolvimento em projetos de aquisição de software. Esses profissionais foram entrevistados com base no instrumento desenvolvido pelo pesquisador. O trabalho tem natureza exploratória qualitativa e empregou o estudo de casos múltiplos. Os resultados indicam as principais contribuições, importâncias atribuídas e percepções de aplicabilidade do modelo. As considerações e sugestões de melhorias e novas implementações foram compiladas, consolidadas e agregadas ao modelo proposto. As conclusões do trabalho indicam que a versão final do modelo é pertinente, aplicável e agrega valor à gestão do ciclo de vida dos projetos de aquisição de software no contexto das instituições financeiras pesquisadas.application/pdfhttp://tede2.pucrs.br:80/tede2/retrieve/16601/401360.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica do Rio Grande do SulPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosPUCRSBRFaculdade de Administração, Contabilidade e EconomiaADMINISTRAÇÃO DE EMPRESASTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOINSTITUIÇÕES FINANCEIRASADMINISTRAÇÃO DE PROJETOSSOFTWARE - AVALIAÇÃOCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOModelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiroinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis32441290670938363746006004410494103952189146info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RSinstname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)instacron:PUC_RSTHUMBNAIL401360.pdf.jpg401360.pdf.jpgimage/jpeg3429http://tede2.pucrs.br/tede2/bitstream/tede/5537/3/401360.pdf.jpg0561c836c67b9587aaec1abf72e84fe9MD53TEXT401360.pdf.txt401360.pdf.txttext/plain460894http://tede2.pucrs.br/tede2/bitstream/tede/5537/2/401360.pdf.txt5c57caf8b2983e609ae3f51ae4f9d494MD52ORIGINAL401360.pdfapplication/pdf1400219http://tede2.pucrs.br/tede2/bitstream/tede/5537/1/401360.pdfc8d7ec09a55ec7c809ca516be77c323aMD51tede/55372015-05-14 10:11:25.342oai:tede2.pucrs.br:tede/5537Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede2.pucrs.br/tede2/PRIhttps://tede2.pucrs.br/oai/requestbiblioteca.central@pucrs.br||opendoar:2015-05-14T13:11:25Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)false |
dc.title.por.fl_str_mv |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro |
title |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro |
spellingShingle |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro Bischoff, Adelar Alfredo ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS SOFTWARE - AVALIAÇÃO CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
title_short |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro |
title_full |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro |
title_fullStr |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro |
title_full_unstemmed |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro |
title_sort |
Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro |
author |
Bischoff, Adelar Alfredo |
author_facet |
Bischoff, Adelar Alfredo |
author_role |
author |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Oliveira, Leonardo Rocha de |
dc.contributor.advisor1ID.fl_str_mv |
CPF:46289267000 |
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv |
http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782683E0 |
dc.contributor.authorID.fl_str_mv |
CPF:35623012000 |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Bischoff, Adelar Alfredo |
contributor_str_mv |
Oliveira, Leonardo Rocha de |
dc.subject.por.fl_str_mv |
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS SOFTWARE - AVALIAÇÃO |
topic |
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS SOFTWARE - AVALIAÇÃO CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
dc.subject.cnpq.fl_str_mv |
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
description |
A tecnologia da informação (TI) é parte crítica nas estratégias de negócio das empresas e consome percentuais cada vez maiores dos seus orçamentos. O setor bancário é quem mais tem investido e possui seus produtos e serviços fundamentalmente apoiados por essa tecnologia. Num contexto de rápidas e complexas mudanças em tecnologias existentes, as instituições financeiras vêm adotando a terceirização como uma aliada estratégica nos processos de governança de TI e necessitam de um modelo para orientar e apoiar a gestão dos seus projetos de aquisição de software. Os processos de aquisição iniciam quando a empresa identifica a necessidade de adquirir software, passam pela formulação de planos e estratégias de aquisição, solicitação de propostas, seleção e contratação e encerram com a execução e entregas previstas no escopo do projeto. Também são orientados por políticas e diretrizes organizacionais e suportados por processos de apoio e garantias extensivas. Diante disso, foi estabelecido como objetivo geral do presente estudo propor um modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software para posterior análise de sua aplicabilidade segundo a percepção de profissionais de instituições financeiras. Para atingir o objetivo proposto foi revista a literatura e foram realizadas entrevistas junto a profissionais com experiência e envolvimento em projetos de aquisição de software. Esses profissionais foram entrevistados com base no instrumento desenvolvido pelo pesquisador. O trabalho tem natureza exploratória qualitativa e empregou o estudo de casos múltiplos. Os resultados indicam as principais contribuições, importâncias atribuídas e percepções de aplicabilidade do modelo. As considerações e sugestões de melhorias e novas implementações foram compiladas, consolidadas e agregadas ao modelo proposto. As conclusões do trabalho indicam que a versão final do modelo é pertinente, aplicável e agrega valor à gestão do ciclo de vida dos projetos de aquisição de software no contexto das instituições financeiras pesquisadas. |
publishDate |
2008 |
dc.date.available.fl_str_mv |
2008-05-28 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2008-03-25 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2015-04-14T14:51:57Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.fl_str_mv |
BISCHOFF, Adelar Alfredo. Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro. 2008. 199 f. Dissertação (Mestrado em Administração e negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2008. |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5537 |
identifier_str_mv |
BISCHOFF, Adelar Alfredo. Modelo para a gestão do ciclo de vida de projetos de aquisição de software : estudo de caso no sistema financeiro. 2008. 199 f. Dissertação (Mestrado em Administração e negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2008. |
url |
http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5537 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.program.fl_str_mv |
3244129067093836374 |
dc.relation.confidence.fl_str_mv |
600 600 |
dc.relation.department.fl_str_mv |
4410494103952189146 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul |
dc.publisher.program.fl_str_mv |
Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
PUCRS |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
BR |
dc.publisher.department.fl_str_mv |
Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia |
publisher.none.fl_str_mv |
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) instacron:PUC_RS |
instname_str |
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) |
instacron_str |
PUC_RS |
institution |
PUC_RS |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://tede2.pucrs.br/tede2/bitstream/tede/5537/3/401360.pdf.jpg http://tede2.pucrs.br/tede2/bitstream/tede/5537/2/401360.pdf.txt http://tede2.pucrs.br/tede2/bitstream/tede/5537/1/401360.pdf |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
0561c836c67b9587aaec1abf72e84fe9 5c57caf8b2983e609ae3f51ae4f9d494 c8d7ec09a55ec7c809ca516be77c323a |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) |
repository.mail.fl_str_mv |
biblioteca.central@pucrs.br|| |
_version_ |
1799765308691447808 |