No-risk : um processo para aplicação de gerência de risco de projetos de software focados em sistemas de informação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Gustavo da Costa
Data de Publicação: 2006
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS
Texto Completo: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5007
Resumo: O ritmo acelerado de mudanças e a busca de melhores resultados fizeram com que o mundo ficasse cada vez mais preocupado com gerência de projetos de software. Entretanto, problemas imprevistos podem gerar um grande impacto neste processo, tais como excesso de custo, atraso de cronograma, problemas relacionados à qualidade e a falta de funcionalidade. Neste trabalho foi realizada uma pesquisa visando identificar e quantificar os principais fatores de risco em projetos de software para sistemas de informação junto a gerentes de projeto vinculados a empresas da área de Tecnologia da Informação (TI) em nível nacional. Tal estudo teve como objetivo determinar um correto dimensionamento destes fatores, permitindo um melhor tratamento dos possíveis riscos inerentes à execução do projeto. Juntamente com este estudo, foram pesquisados alguns processos de gerência de risco de projetos de software (GRPS) na literatura, visando obter uma base para um foco mais aprofundado sobre este tema. Como resultado desta pesquisa observou-se a inexistência de um processo de GRPS que focasse uma dimensão de projeto específica, ou seja, nenhum dos processos estudados se preocupou em priorizar e definir técnicas ou estratégias específicas para uma determinada dimensão de projeto (custo, prazo e qualidade) em função da sua importância. Buscando preencher estas lacunas, desenvolveu-se um processo de GPRS, denominado No-Risk, aplicado às dimensões de custo, prazo e qualidade de projetos, desenvolvido para integração com um processo de desenvolvimento de software focado em sistemas de informação. A proposta deste processo apresenta como premissa básica a análise de riscos baseada em fatores de risco previamente mapeados. O processo foi aplicado por um gerente de projetos em um projeto de software de sistemas de informação de uma empresa com foco em TI. Para avaliação da proposta, o processo foi aplicado em um projeto de software de sistemas de informação de uma empresa com foco em TI.
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