Referência de acordo com a norma APA

Fernandes, B. M. (2018). O eWOM e as Reclamações Online: O caso de estudo da Booking.com.

Referência de acordo com a norma Chicago

Fernandes, Beatriz Mendes. O EWOM E As Reclamações Online: O Caso De Estudo Da Booking.com. 2018.

Referência de acordo com a norma MLA

Fernandes, Beatriz Mendes. O EWOM E As Reclamações Online: O Caso De Estudo Da Booking.com. 2018.

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