Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2010 |
Outros Autores: | , , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10362/98643 |
Resumo: | RESUMO - A segurança do doente constitui um dos grandes desafios dos cuidados de saúde do séc. XXI. O reconhecimento da ocorrência de erros ou acidentes adversos com consequências gravosas para os doentes e para as instituições de saúde, levou, recentemente, a Organização Mundial de Saúde (OMS) a nomear comissões centradas na identificação de situações de risco e na elaboração de soluções que possam servir de recurso para a prevenção dessas situações. O resultado dos trabalhos destas comissões tornou evidente a importância da comunicação como determinante da qualidade e da segurança na prestação de cuidados. Neste artigo é abordada a problemática da comunicação em saúde e a sua relação com a segurança do doente, identificados problemas e apontadas algumas pistas para a sua prevenção. São especificamente referidos os principais problemas de comunicação entre os profissionais de saúde (nas passagens de turno e nas equipas de saúde) e entre estes profissionais e os doentes. |
id |
RCAP_00c7d40895864ea2671d553260291663 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:run.unl.pt:10362/98643 |
network_acronym_str |
RCAP |
network_name_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository_id_str |
7160 |
spelling |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafiosCommunication in health care and patient safety : problems and challengesComunicaçãoCuidados centrados no doentePassagem de turnoEquipas de saúdePatient safetyCommunicationPatient‑centered careHandoverHealth teamRESUMO - A segurança do doente constitui um dos grandes desafios dos cuidados de saúde do séc. XXI. O reconhecimento da ocorrência de erros ou acidentes adversos com consequências gravosas para os doentes e para as instituições de saúde, levou, recentemente, a Organização Mundial de Saúde (OMS) a nomear comissões centradas na identificação de situações de risco e na elaboração de soluções que possam servir de recurso para a prevenção dessas situações. O resultado dos trabalhos destas comissões tornou evidente a importância da comunicação como determinante da qualidade e da segurança na prestação de cuidados. Neste artigo é abordada a problemática da comunicação em saúde e a sua relação com a segurança do doente, identificados problemas e apontadas algumas pistas para a sua prevenção. São especificamente referidos os principais problemas de comunicação entre os profissionais de saúde (nas passagens de turno e nas equipas de saúde) e entre estes profissionais e os doentes.ABSTRACT - Patient safety is a major challenge for the XXI century health care. The recognition of inadvertent harm to patients as result of professional health care has, recently, led the World Health Organization (WHO) to appoint committees focused on identifying risk situations and developing solutions that can serve as a resource for the prevention of these adverse events. The outcome of these commissions has highlighted the importance of communication as a determinant of quality and safety in health care. In this article we address the issue of communication in health care and its relationship to patient safety, identifying problems and pointing out some clues to its prevention.Universidade Nova de Lisboa, Escola Nacional de Saúde PúblicaRUNSantos, Margarida Custódio dosGrilo, AnaAndrade, GraçaGuimarães, TeresaGomes, Ana2020-06-01T14:06:36Z20102010-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/98643porSantos, Margarida Custódio dos; Grilo, Ana; Andrade, Graça; Guimarães, Teresa; Gomes, Ana - Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios = Communication in health care and patient safety : problems and challenges. Revista Portuguesa de Saúde Pública. ISSN 0870-9025. Volume temático, Nº 10 (2010), p. 47-570870-9025info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T04:45:13Zoai:run.unl.pt:10362/98643Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:39:01.076150Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
dc.title.none.fl_str_mv |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios Communication in health care and patient safety : problems and challenges |
title |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios |
spellingShingle |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios Santos, Margarida Custódio dos Comunicação Cuidados centrados no doente Passagem de turno Equipas de saúde Patient safety Communication Patient‑centered care Handover Health team |
title_short |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios |
title_full |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios |
title_fullStr |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios |
title_full_unstemmed |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios |
title_sort |
Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios |
author |
Santos, Margarida Custódio dos |
author_facet |
Santos, Margarida Custódio dos Grilo, Ana Andrade, Graça Guimarães, Teresa Gomes, Ana |
author_role |
author |
author2 |
Grilo, Ana Andrade, Graça Guimarães, Teresa Gomes, Ana |
author2_role |
author author author author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
RUN |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Santos, Margarida Custódio dos Grilo, Ana Andrade, Graça Guimarães, Teresa Gomes, Ana |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Comunicação Cuidados centrados no doente Passagem de turno Equipas de saúde Patient safety Communication Patient‑centered care Handover Health team |
topic |
Comunicação Cuidados centrados no doente Passagem de turno Equipas de saúde Patient safety Communication Patient‑centered care Handover Health team |
description |
RESUMO - A segurança do doente constitui um dos grandes desafios dos cuidados de saúde do séc. XXI. O reconhecimento da ocorrência de erros ou acidentes adversos com consequências gravosas para os doentes e para as instituições de saúde, levou, recentemente, a Organização Mundial de Saúde (OMS) a nomear comissões centradas na identificação de situações de risco e na elaboração de soluções que possam servir de recurso para a prevenção dessas situações. O resultado dos trabalhos destas comissões tornou evidente a importância da comunicação como determinante da qualidade e da segurança na prestação de cuidados. Neste artigo é abordada a problemática da comunicação em saúde e a sua relação com a segurança do doente, identificados problemas e apontadas algumas pistas para a sua prevenção. São especificamente referidos os principais problemas de comunicação entre os profissionais de saúde (nas passagens de turno e nas equipas de saúde) e entre estes profissionais e os doentes. |
publishDate |
2010 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2010 2010-01-01T00:00:00Z 2020-06-01T14:06:36Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10362/98643 |
url |
http://hdl.handle.net/10362/98643 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.none.fl_str_mv |
Santos, Margarida Custódio dos; Grilo, Ana; Andrade, Graça; Guimarães, Teresa; Gomes, Ana - Comunicação em saúde e a segurança do doente : problemas e desafios = Communication in health care and patient safety : problems and challenges. Revista Portuguesa de Saúde Pública. ISSN 0870-9025. Volume temático, Nº 10 (2010), p. 47-57 0870-9025 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Nova de Lisboa, Escola Nacional de Saúde Pública |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Nova de Lisboa, Escola Nacional de Saúde Pública |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação instacron:RCAAP |
instname_str |
Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
instacron_str |
RCAAP |
institution |
RCAAP |
reponame_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
collection |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1799138006186065920 |