Humanização

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Casas-Novas, Maria Vitória
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Batanete, Ermelinda Caldeira
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10174/7309
Resumo: Partindo da questão norteadora: Como é que os utentes do SNS percecionam a humanização nos cuidados prestados nos serviços de saúde? e tendo por Objectivo: conhecer a percepção dos utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS) acerca da “humanização” dos cuidados, realizou-se um estudo descritivo, exploratório, de abordagem quantitativa. Utilizou-se uma amostra acidental e a colheita de dados foi realizada através de um questionário com consentimento livre e esclarecido, aplicado entre Setembro e Outubro de 2010 a 62 sujeitos utentes do SNS. Resultados: os informantes, Acerca da humanização dos cuidados de saúde, evidenciaram como aspectos particularmente importantes, um atendimento por profissionais simpáticos, que facilitem o diálogo e prestem cuidados de qualidade num curto espaço de tempo. A escolha do médico e do enfermeiro é justificada pela importância que assume para os próprios a disponibilidade, a confidencialidade, a competência, assim como a continuidade de cuidados e a confiança nos profissionais de saúde. Conclusão: dos resultados destaca-se a comunicação; atitudes e competência dos profissionais de saúde; acessibilidade e exercício da autonomia.
id RCAP_0448bcdca6ec9e1e1ced46e8de4c1173
oai_identifier_str oai:dspace.uevora.pt:10174/7309
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling HumanizaçãohumanizaçãocuidadosSistemas de saúdesatisfação dos consumidoresperceçãoPartindo da questão norteadora: Como é que os utentes do SNS percecionam a humanização nos cuidados prestados nos serviços de saúde? e tendo por Objectivo: conhecer a percepção dos utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS) acerca da “humanização” dos cuidados, realizou-se um estudo descritivo, exploratório, de abordagem quantitativa. Utilizou-se uma amostra acidental e a colheita de dados foi realizada através de um questionário com consentimento livre e esclarecido, aplicado entre Setembro e Outubro de 2010 a 62 sujeitos utentes do SNS. Resultados: os informantes, Acerca da humanização dos cuidados de saúde, evidenciaram como aspectos particularmente importantes, um atendimento por profissionais simpáticos, que facilitem o diálogo e prestem cuidados de qualidade num curto espaço de tempo. A escolha do médico e do enfermeiro é justificada pela importância que assume para os próprios a disponibilidade, a confidencialidade, a competência, assim como a continuidade de cuidados e a confiança nos profissionais de saúde. Conclusão: dos resultados destaca-se a comunicação; atitudes e competência dos profissionais de saúde; acessibilidade e exercício da autonomia.2013-01-15T15:41:34Z2013-01-152012-06-28T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/conferenceObjecthttp://hdl.handle.net/10174/7309http://hdl.handle.net/10174/7309pornaonaosimmvcn@uevora.pteb@uevora.pt745Casas-Novas, Maria VitóriaBatanete, Ermelinda Caldeirainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-03T18:47:21Zoai:dspace.uevora.pt:10174/7309Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T01:01:50.502894Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Humanização
title Humanização
spellingShingle Humanização
Casas-Novas, Maria Vitória
humanização
cuidados
Sistemas de saúde
satisfação dos consumidores
perceção
title_short Humanização
title_full Humanização
title_fullStr Humanização
title_full_unstemmed Humanização
title_sort Humanização
author Casas-Novas, Maria Vitória
author_facet Casas-Novas, Maria Vitória
Batanete, Ermelinda Caldeira
author_role author
author2 Batanete, Ermelinda Caldeira
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Casas-Novas, Maria Vitória
Batanete, Ermelinda Caldeira
dc.subject.por.fl_str_mv humanização
cuidados
Sistemas de saúde
satisfação dos consumidores
perceção
topic humanização
cuidados
Sistemas de saúde
satisfação dos consumidores
perceção
description Partindo da questão norteadora: Como é que os utentes do SNS percecionam a humanização nos cuidados prestados nos serviços de saúde? e tendo por Objectivo: conhecer a percepção dos utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS) acerca da “humanização” dos cuidados, realizou-se um estudo descritivo, exploratório, de abordagem quantitativa. Utilizou-se uma amostra acidental e a colheita de dados foi realizada através de um questionário com consentimento livre e esclarecido, aplicado entre Setembro e Outubro de 2010 a 62 sujeitos utentes do SNS. Resultados: os informantes, Acerca da humanização dos cuidados de saúde, evidenciaram como aspectos particularmente importantes, um atendimento por profissionais simpáticos, que facilitem o diálogo e prestem cuidados de qualidade num curto espaço de tempo. A escolha do médico e do enfermeiro é justificada pela importância que assume para os próprios a disponibilidade, a confidencialidade, a competência, assim como a continuidade de cuidados e a confiança nos profissionais de saúde. Conclusão: dos resultados destaca-se a comunicação; atitudes e competência dos profissionais de saúde; acessibilidade e exercício da autonomia.
publishDate 2012
dc.date.none.fl_str_mv 2012-06-28T00:00:00Z
2013-01-15T15:41:34Z
2013-01-15
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/conferenceObject
format conferenceObject
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10174/7309
http://hdl.handle.net/10174/7309
url http://hdl.handle.net/10174/7309
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv nao
nao
sim
mvcn@uevora.pt
eb@uevora.pt
745
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799136502480896000

Registros relacionados