Aplicação do modelo Scrum ao processo de desenvolvimento de software da CGD

• Autor(a) principal: Heitor, Paulo Jorge Espírito Santo
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/11650
• topic: Adoção do Scrum; Agile; Fatores de sucesso; Desenvolvimento de software -- Software development; Scrum adoption; Success factors

O desenvolvimento de software é uma atividade complexa, caracterizada por um elevado grau de variabilidade ao longo da sua execução. Os processos de desenvolvimento de software – conjuntos de atividades relacionadas que conduzem à realização de um produto de software - encontram-se em permanente evolução, influenciados quer pela constante alteração tecnológica, quer pela alteração das necessidades dos utilizadores dos produtos de software. Como parte desta evolução, as organizações têm vindo a substituir os seus processos de desenvolvimento de software, baseados em modelos Tradicionais, por processos baseados em modelos Agile. A alteração aos processos de desenvolvimento de software acarreta desafios enormes para as organizações, em particular para as pessoas. O presente trabalho, realizado no âmbito do banco Caixa Geral de Depósitos (CGD), aborda os fatores que afetam diretamente as pessoas, na aplicação do modelo Scrum – modelo de processo de desenvolvimento de software Agile - ao processo de desenvolvimento de software, tendo como objeto a definição de um conjunto de ações influenciadoras do sucesso da sua adoção. Foi escolhido o formato projeto empresa, para responder às seguintes questões de investigação: 1. Qual deverá ser o desenho do futuro processo de desenvolvimento de software? 2. Que medidas deverão ser realizadas para que a adoção do Scrum ocorra com sucesso na organização? Foi realizado um diagnóstico situacional, o qual permitiu identificar o atual processo de desenvolvimento de software, a experiência que a CGD já tem relativamente à utilização do modelo Scrum e o estado em que se encontram os fatores identificados como influenciadores do sucesso da adoção do modelo Scrum ao processo de desenvolvimento de software. A solução a adotar foca-se em 2 vertentes: (i) Futuro Processo de Desenvolvimento de Software; (ii) Medidas que influenciam o sucesso da adoção do Scrum. Adicionalmente foi caracterizado o projeto de implementação da solução apresentada. Os resultados permitiram concluir que a solução encontrada, em resposta à questão da investigação, influencia positivamente os fatores de sucesso que afetam diretamente as pessoas na transição dos modelos Waterfall para modelos Agile, permitindo a adoção de um novo processo de desenvolvimento de software com benefícios evidentes para a organização.