Comportamentos e modelos informacionais da geração Google: contributos para o perfil das gestoras e curadoras de informação em Portugal

• Autor(a) principal: Fernandes, Maria José Oliveira
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/107448
• topic: Gestão e curadoria da informação; comportamento informacional; Modelos de comportamento informacional; Mulheres; Gerações; Information management and curation; Information behaviour; Information behaviour models; Women; Generations; Domínio/Área Científica::Humanidades::História e Arqueologia

O comportamento informacional (C.Info) é um tema que tem vindo a ser estudado sob várias perspetivas e áreas do conhecimento, constituindo uma preocupação dos investigadores o modo como os seres humanos procuram e usam a informação. Por seu turno, a área da Ciência da Informação (CI) tem vindo a dedicar-se a este tipo de estudos desde a década de 1940 e, a partir de 1980, os seus estudos passaram a ser focados nos C.Info dos seres humanos e, consequente, nos C.Info quotidianos. Partindo das evidências do C.Info de mulheres trabalhadoras-estudantes do Mestrado em gestão e curadoria da informação (GCI), explora-se o comportamento destas no seu contexto e meio ambiente, através de processos de categorização das várias etapas dos modelos de C.Info por elas elaborados. Além da relevância que estes assumem no delinear do perfil das futuras gestoras e curadoras de informação em Portugal, graças à inferência das suas competências e habilidades. A análise comparativa realizada entre as gerações que compõem a amostra deste estudo - geração Y (nascidas entre 1978-1993) e geração Google (nascidas entre 1994 até aos anos 2000) - permitiu estabelecer as diferenças e semelhanças entre elas. Procurou-se ainda analisar se a GCI poderá ser uma profissão do futuro. Utilizou-se para tal um enquadramento teórico-conceptual informado pela CI e pela produção bibliográfica sobre C.Info interpretada à luz da GCI. Quanto aos procedimentos metodológicos, esta dissertação configura-se como um estudo de caso de carácter exploratório-descritivo e de natureza qualitativa, com análise documental e comparativa dos modelos de CI realizados por dez Estudantes mulheres do mestrado em GCI e pertencentes a duas gerações supostamente distintas. O estudo dos modelos de C.Info, com especial enfoque nos da geração Google, revela o quão esta geração está dependente da tecnologia e dos ecrãs, assim como da Internet como meio de comunicação. Isto é especialmente visível na procura de informação em que as fontes de informação informais preenchem o seu quotidiano e a seleção e validação das fontes de informação não é um processo tido em conta no seu comportamento. Conclui-se que as futuras gestoras e curadoras de informação em Portugal possuem perfis híbridos com competências transversais e interdisciplinares. Não obstante, estas características verificam-se também nas Estudantes da geração Y, as quais pertencem ao mesmo tipo social que as Estudantes da geração Google, inferindo-se que com a globalização e a era da Internet não se afigura tão relevante a geração em que nascem, mas o “small world” a que pertencem (Chatman, 2000).