Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Simão, Ana Filipa Monteiro
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10316/99295
Resumo: Dissertação de Mestrado Integrado em Psicologia apresentada à Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
id RCAP_071dc19ec4e268b88f81beda6f72fbdb
oai_identifier_str oai:estudogeral.uc.pt:10316/99295
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support ProfessionalsBurnout e Fadiga por Compaixão numa amostra de Profissionais de Apoio à VítimaSatisfação por CompaixãoBurnoutFadiga por CompaixãoProfissionais de Apoio à VítimaSuporte Social; AutocuidadoCompassion SatisfactionBurnoutCompassion FatigueVictim Support ProfessionalsSocial Support; Self-careDissertação de Mestrado Integrado em Psicologia apresentada à Faculdade de Psicologia e de Ciências da EducaçãoA investigação tem demonstrado uma elevada prevalência de burnoute fadiga por compaixão em profissões de auxílio/suporte, como enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais. Contudo, nenhum estudo terá ainda explorado a relação entre satisfação por compaixão, burnout e fadiga por compaixão em Profissionais de Apoio à Vítima Portugueses. Estes fenómenos têm um impacto significativo no bem-estar físico e mental dos profissionais e, consequentemente, aumentam os desafios no serviço prestado por estes. Assim, o presente estudo tem como objetivo explorar a relação entre satisfação por compaixão, burnout, fadiga por compaixão e os fatores pessoais e institucionais/estruturais, que atuam como proteção ou como riscos para o desenvolvimento destes fenómenos, em particular a prática de cuidados pessoais e o suporte social recebido por colegas e supervisores. Esta investigação tem por base uma amostra constituída por 92 técnicos de apoio à vítima portugueses, pertencentes a variadas instituições. Os participantes responderam ao protocolo através de uma plataforma online. No presente estudo foram avaliadas dimensões dos instrumentos ProQOL5, COPSOQ II e DESCA, bem como variáveis sociodemográficas como a prática de autocuidado, anos de trabalho na instituição e idade, entre outras. Os resultados obtidos traduzem níveis baixos a médios de burnout (81,5%) e fadiga por compaixão (73,9%) e níveis elevados de satisfação porcompaixão (77,1%) na amostra estudada. Verificou-se, ainda, que a prática de cuidados pessoais e o apoio social atuam como amortecedores para o desenvolvimento de burnout e fadiga por compaixão, e amplificam a satisfação pelo trabalho e, portanto, a satisfação por compaixão.Recent research has suggested a high prevalence of burnout and compassion fatigue in helping professions, such as nurses, trauma therapists and social workers. However, no study has previously explored the relationship between compassion satisfaction, burnout and compassion fatigue with Portuguese victim support professionals. The literature has reported that these phenomena have a significant impact on the physical and mental well-being of professionals and consequently defy the quality of the services provided. Thus, this study aims to explore the relationship between compassion satisfaction, burnout and compassion fatigue, personal and structural/institutional factors, which can act as buffers or triggers to the development of these experiences, in particular the practice of self-care and perceived social support from colleagues and supervisors. The sample consisted of 92 Portuguese victim support professionals from various institutions. Participants responded to the protocol in an online platform. For data collection, the ProQOL5, COPSOQ II, DESCA and a sociodemographic questionnaire including the practice of self-care, years working within the institution and age, were used. The results revealed low to medium levels of burnout (81.5%) and compassion fatigue (73.9%) and high levels of compassion satisfaction (77.1%) in the participants. It also found that self-care and social support act as buffers for the development of burnout and compassion fatigue, while enhancing job satisfaction and therefore compassion satisfaction.2021-11-04info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10316/99295http://hdl.handle.net/10316/99295TID:202963284engSimão, Ana Filipa Monteiroinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-05-25T04:22:48Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/99295Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:16:56.456119Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
Burnout e Fadiga por Compaixão numa amostra de Profissionais de Apoio à Vítima
title Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
spellingShingle Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
Simão, Ana Filipa Monteiro
Satisfação por Compaixão
Burnout
Fadiga por Compaixão
Profissionais de Apoio à Vítima
Suporte Social; Autocuidado
Compassion Satisfaction
Burnout
Compassion Fatigue
Victim Support Professionals
Social Support; Self-care
title_short Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
title_full Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
title_fullStr Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
title_full_unstemmed Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
title_sort Burnout and Compassion Fatigue in a sample of Victim Support Professionals
author Simão, Ana Filipa Monteiro
author_facet Simão, Ana Filipa Monteiro
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Simão, Ana Filipa Monteiro
dc.subject.por.fl_str_mv Satisfação por Compaixão
Burnout
Fadiga por Compaixão
Profissionais de Apoio à Vítima
Suporte Social; Autocuidado
Compassion Satisfaction
Burnout
Compassion Fatigue
Victim Support Professionals
Social Support; Self-care
topic Satisfação por Compaixão
Burnout
Fadiga por Compaixão
Profissionais de Apoio à Vítima
Suporte Social; Autocuidado
Compassion Satisfaction
Burnout
Compassion Fatigue
Victim Support Professionals
Social Support; Self-care
description Dissertação de Mestrado Integrado em Psicologia apresentada à Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-11-04
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10316/99295
http://hdl.handle.net/10316/99295
TID:202963284
url http://hdl.handle.net/10316/99295
identifier_str_mv TID:202963284
dc.language.iso.fl_str_mv eng
language eng
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1817551251367264256

Registros relacionados