Avaliação de acessibilidade dos sítios Web das empresas portuguesas

• Autor(a) principal: Martins, José Luís Bandeira
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/186
• topic: Tecnologias da informaçao e comunicação; Avaliação da acessibilidade Web; Ferramentas

A crescente utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) faz, com que sejam consideradas um factor, extremamente importante para a evolução social e económica. Desta forma, a acessibilidade a todos os recursos apresentados por estas tecnologias passa a ser um dos pilares centrais para a própria evolução social e económica. Uma das TIC cuja utilização mais tem aumentado ao longo dos últimos anos, tem sido a World Wide Web (WWW). Sendo a essência e o poder da Web a sua universalidade, a possibilidade de acesso por todos, independentemente de deficiências é um dos seus aspectos fundamentais. O desenvolvimento económico e a importância das TIC neste mesmo desenvolvimento, faz com que a sociedade apresente uma necessidade expressa de interagir com estas mesmas tecnologias. Isto porque, de acordo com a Comissão Europeia, existem cerca de 37 milhões de cidadãos europeus com deficiências que necessitam que lhes seja possibilitado o acesso ao conteúdo Web. Embora Portugal não apresente obrigação legal para que os sítios Web, pertencentes às empresas portuguesas, se apresentem acessíveis a todas as pessoas, torna-se claro que esta é uma necessidade a colmatar. Desta forma, surge a carência de uma avaliação dos níveis de acessibilidade dos sítios Web, que não se encontram abrangidos pela legislação nacional, de forma a poder ser criado um registo estatístico representativo da situação actual em Portugal. A avaliação dos níveis de acessibilidade apresentados pelos sítios Web das mil maiores empresas portuguesas (relativamente ao volume de negócio), foi o nosso objectivo primordial. Para levar a cabo esta avaliação recorremos aos padrões regulamentares apresentados pelo World Wide Web Consortium, cuja importância e referência a nível mundial torna exemplares. Estes padrões foram seguidos tanto na escolha da base teórica da avaliação, como também na escolha da ferramenta de avaliação a utilizar e no método de avaliação a levar a cabo.