Os provedores dos leitores: alguns exemplos da imprensa portuguesa e espanhola

• Autor(a) principal: Monteiro, Ana Filipa Rocha
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10284/10406
• topic: Autorregulação; Ombudsman; Provedor do leitor; Provedor do telespectador; Provedor do ouvinte; Self-regulation; Ombudsman in newspapers; Ombudsman in television; Ombudsman in radio; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação

O objetivo central desta dissertação de Mestrado em Ciências da Comunicação – ramo Jornalismo é tentar compreender as razões pelas quais durante anos a figura do Provedor do Leitor ter deixado de existir nos jornais de referência portugueses, enquanto, por exemplo, no diário espanhol El País sempre existiu o cargo desde que entrou em funcionamento. Ainda no caso de Portugal, o Provedor do Telespectador, que em 2006 entrou em funções, resistiu até dezembro de 2020, ainda não sabendo ainda quem será a pessoa que irá desempenhar a função de Provedor. A palavra ombudsman vem da Suécia: o termo é junção de “ombud”, que significa “delegação”, e “man”, que significa “homem”, ou seja, simboliza “aquele que representa”. Quando o cargo chegou aos meios de comunicação social de vários países, os primeiros Provedores viram a sua tarefa complicar-se, uma vez que era uma novidade. Para compreender tudo isto foi feita uma revisão teórica de vários autores, incluindo antigos Provedores dos Leitores, Telespectadores e dos Ouvintes, sejam eles portugueses ou espanhóis, uma vez que, como o próprio nome da dissertação indica, este é um trabalho sobre “Os Provedores dos Leitores: alguns exemplos da imprensa portuguesa e espanhola”. Para o estudo de caso, foram realizadas entrevistas a Provedores que ainda estão em funções, como Barata-Feyo no jornal Público e Carlos Yarnóz no diário espanhol El País. E, ainda, antigos Provedores que desempenharam funções nos diários de referência em Portugal: o Público e o Diário de Notícias.