Inovação e conhecimento nos serviços : o caso do sector de auditoria e consultoria financeira

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Mário Paulo Bettencourt de
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/25087
Resumo: Mestrado em Economia e Gestão de Ciência e Tecnologia
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spelling Inovação e conhecimento nos serviços : o caso do sector de auditoria e consultoria financeiraTecnologiar.InovaçãoCompetitividadeAuditoria/Consultoria FinanceiraConhecimentoSpilloverTechnologyInnovationCompetitivenessFinancial Auditing/ConsultingKnowledgeMestrado em Economia e Gestão de Ciência e TecnologiaA presente dissertação, submetida ao título " Inovação e Conhecimento nos Serviços: o Caso do Sector de Auditoria e Consultoria Financeira", propõe uma investigação sobre o padrão de inovação no referido sector em Portugal, particularmente, ao nível da Inovação, do Conhecimento e da Competitividade. Em conformidade com as teorias de inovação nos serviços, referenciaram-se quais os factores de inovação capazes de viabilizar uma alteração estrutural na área de Auditoria e Consultoria Financeira. Na sequência, averiguou-se, primeiramente, qual a natureza e dimensão do fenómeno inovatório no sector; em seguida, qual o impacto da sua difusão pelos restantes sectores e economia em geral. A actividade de Auditoria e Consultoria Financeira concretiza-se na produção, na análise e na certificação da informação financeira de uma determinada realidade económica, daqui resultando transferência de conhecimento. Neste processo concreto de informação económica e, consequentemente, de aplicação de conhecimento, questiona-se: que lugar para a dinâmica de inovação? Analisar o fenómeno da inovação no sector de Auditoria e Consultoria Financeira em Portugal é um desafio que mobiliza um conjunto de procedimentos que exigem, por um lado, que se proceda à caracterização do sector e, por outro, que se apreenda, tanto a dimensão das estratégias tecnológicas e de inovação, como as suas dinâmicas de aprendizagem. Importará, em particular, referenciar a importância do conhecimento tácito e do conhecimento explícito na prática de Auditoria e Consultoria Financeira, bem como, a gestão do conhecimento para o reforço das competências individuais e colectivas que contribuem para o aumento da competitividade. Para uma análise adequada da situação da inovação neste sector em Portugal, capaz de fornecer informação tão consistente quanto possível acerca da inovação nos serviços de Auditoria e Consultoria, foi introduzido como fase importante da Dissertação, um estudo empírico, suportado num questionário expedido por via postal aos membros da OROC e da APAF, que se acredita poder determinar com fidelidade, a situação do sector em Portugal, no domínio da inovação.In a complex economic reality, the objective of financial inforrnation is to translate that complexity for users. To help them interpret that information with exactness, it must be relevant, faithful and comparable. Independent auditors conduct their work in order to certify enterprises' financial statements according to the generally accepted accounting principies. The nature of financial auditing and consulting services is highly focused on knowledge, knowledge transfer and on problem-solving, which means that these specific services are of extreme importance in the innovation system. Their competences and skills contribute to leaming pattems in the sector and spread knowledge to other economic sectors. In order to study innovation in financial auditing and consulting services in Portugal, it will be first of ali necessary to study the main characteristics of this field and then technological and innovative strategies and their dynamic ability to generate and manage knowledge. To do this, the importance of explicit and tacit knowledge in the process of reinforcing individual and collective skills for the increase in competitiveness will be invoked. The path of the present thesis will lead it to these concepts. "Innovation and Knowledge in Services: The case of the Sector of Financial Auditing and Consulting" aims to investigate the panem of innovation in this field in Portugal. Consequently, there will be an inquiry into the possibility of a structural change in the area of Financial Auditing and Consulting brought about by these innovative factors.Instituto Superior de Economia e GestãoBarata, José MonteiroRepositório da Universidade de LisboaOliveira, Mário Paulo Bettencourt de2022-08-02T12:39:24Z2004-112004-11-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/25087porOliveira, Mário Paulo Bettencourt de (2004). “Inovação e conhecimento nos serviços : o caso do sector de auditoria e consultoria financeira”. Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:54:42Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/25087Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:09:01.880011Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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