Análise e desenvolvimento de aplicação móvel para portal académico (NetP)

• Autor(a) principal: Costeira, Sérgio Alberto Batista
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/29859
• topic: Aplicação móvel; NetP; Design centrado no utilizador; Android; Portal académico; Usabilidade; Interface; Protótipos; Card Sorting; Wizard-of-Oz; Heurísticas

O Instituto Superior de Engenharia de Coimbra (ISEC) possui um portal web de gestão académica (NetP) destinado a toda a sua comunidade. Este portal tem um elevado peso na vida académica dos estudantes, uma vez que é consultado regularmente para operações como consulta de notas, inscrição em exames e consulta de referências multibanco para pagamento de propinas. Existe, portanto, uma necessidade constante de consulta deste portal, cujo acesso é normalmente realizado através de um computador pessoal. Assim, num mundo cada vez mais digital, em que o smartphone acompanha o dia a dia da grande maioria dos jovens, o acesso móvel ao portal de gestão académica revela-se mais do que uma conveniência. Considerou-se então pertinente a criação de uma Aplicação Móvel para que os estudantes do ISEC pudessem efetuar todo o tipo de consultas e operações necessárias no âmbito da sua atividade escolar. Desta forma, o objetivo do trabalho passou por propor o desenho e desenvolvimento de uma aplicação móvel com funcionalidades similares ao NetP. Este trabalho começou por um estudo cuidado do portal de gestão académica, percebendo os seus pontos fortes e fracos. Para tal, foram utilizadas algumas técnicas de avaliação de usabilidade analíticas e empíricas consideradas pertinentes, tais como a avaliação heurística, a observação de utilizadores e a realização de entrevistas individuais. De seguida foi feita uma análise de requisitos e um desenho da Aplicação móvel, sendo então apresentados protótipos que colmatam os pontos fracos encontrados anteriormente e que respondem às necessidades apresentadas pelos utilizadores. Na etapa final foi realizada a implementação parcial em Android de algumas das funcionalidades, nomeadamente aquelas que foram identificadas como as mais importantes pelos utilizadores, sendo estas a inscrição em exames e a consulta de notas