Dispositivos organizacionais e ferramentas de comunicação interna: o caso ISCTE-IUL

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Ana Sofia de Murta e
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/4025
Resumo: O presente projecto pretende analisar a comunicação interna de uma instituição portuguesa de renome no ensino, o ISCTE-IUL, centrando-se nos dispositivos e ferramentas organizacionais. A investigação realizada tem como propósito a possível criação de linhas orientadoras e soluções constituintes de um plano de intervenção na comunicação interna do ISCTE-IUL. Através da revisão de literatura efectuada será possível verificar a importância da comunicação interna enquanto ferramenta de gestão nos dias de hoje, fazendo referência a todos os componentes que justificam o seu papel na organização. Deste modo, a análise efectuada através da realização de um conjunto de entrevistas a diversos colaboradores do ISCTE-IUL, permitirá perceber o papel preponderante dos mesmos enquanto principais agentes no desenvolvimento do projecto. A importância da concretização deste projecto, no âmbito da análise da comunicação interna e essencialmente dos dispositivos e ferramentas organizacionais, pretende acrescentar valor à prossecução do cumprimento de objectivos organizacionais, fomentar o espírito de equipa e propor soluções promotoras da confiança no ISCTE-IUL enquanto instituição.
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