Abordagem de selecção de software Commercial Off-The-Shelf suportada por um sistema de apoio à decisão

• Autor(a) principal: Lopes, Ricardo Filipe Antunes
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/8020
• topic: Métricas de software; Medidas de software; Estimativas de software; Selecção de COTS; Sistemas de apoio à decisão; Sistemas de apoio à selecção de COTS; Software metrics; Software measures; Software estimates; COTS selection; Decision support system; COTS selection support system

A selecção de produtos de software Commercial Off-The-Shelf (COTS) tem vindo a adquirir uma importância crescente na engenharia de software. No processo de desenvolvimento de sistemas baseados em COTS é essencial seleccionar os produtos COTS mais adequados, pois uma boa selecção é crucial para o sucesso do sistema final. Existem muitas propostas para modelar o processo de selecção de COTS, no entanto, ainda há espaço para a optimização de processos e de soluções. A principal contribuição desta dissertação é uma abordagem genérica de selecção de COTS e um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) para suportá-la, denominado COTS-3S (COTS Selection Support System). Esta abordagem distingue-se das restantes pela sua capacidade de agilizar e simplificar o processo de selecção, sobretudo através da sua utilização em conjunto com o COTS-3S, ajudando a seleccionar produtos COTS com base na sua adequabilidade. A abordagem proposta integra vários conceitos e técnicas, incluindo o suporte à decisão no âmbito da engenharia de software, a tomada de decisão multicritério e a optimização de resolução de problemas. Para validar a aplicabilidade da abordagem proposta em conjunto com o COTS-3S, é apresentado um caso prático no domínio dos sistemas Enterprise Resource Planning (ERP). Os seus resultados são utilizados para demonstrar as potenciais vantagens, desvantagens, benefícios e limitações da utilização da abordagem proposta com o COTS-3S. Para finalizar, são apresentados os objectivos concretizados, realizada uma comparação entre a abordagem proposta e as restantes, descritas as limitações encontradas durante a realização deste trabalho e propostos possíveis trabalhos futuros.