Desenvolvimento integral de um sistema de avaliação de desempenho baseado em competências para os colaboradores do laboratório B2E (Blue BioEconomy CoLab)

• Autor(a) principal: Faria, Inês Eduarda Gomes
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/14468
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; GESTÃO; GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO; COMPETÊNCIAS; SETOR TERCIÁRIO; MANAGEMENT; HUMAN RESOURCES MANAGEMENT; PERFORMANCE EVALUATION; SKILLS; TERTIARY SETOR OF ECONOMY

A presente dissertação tem como objetivo basilar estudar a avaliação de desempenho, analisando o seu enquadramento e utilidade enquanto ferramenta diferenciadora, capaz de potencializar a eficácia organizacional. Uma vez que, enquanto seres humanos, avaliamos e somos avaliados, no mundo organizacional também esta constante está presente. Foi, neste sentido, que surgiu a presente dissertação, com a conceção de um modelo de avaliação de desempenho para os colaboradores do Laboratório Colaborativo- B2E Blue Bioeconomy CoLAB, uma Associação do Terceiro Setor, com o intuito de adaptar e ajustar o desempenho individual de cada funcionário aos requisitos e objetivos do Laboratório, sendo ainda importante mencionar que a Associação, em estudo, nunca estabeleceu uma prática de avaliação de desempenho. A Avaliação de Desempenho, enquanto instrumento da gestão de recursos humanos, manifesta-se como uma ferramenta fundamental para auxiliar a alcançar o sucesso das organizações. A competitividade e a contínua mudança, surgem, de igual forma, como influenciadores da posição que a organização detém no mercado, trazendo a necessidade de converter os recursos humanos da organização em pilares para a eficácia e êxito da empresa. Um sistema de avaliação de desempenho, desenhado de forma a alcançar os propósitos da estratégia organizacional, traduz-se na sua eficácia e depende do modo como os resultados são atingidos. As suas potencialidades intrínsecas refletem a forma como se consegue comparar o desempenho esperado e o desempenho realmente demonstrado por um colaborador, permitindo identificar um desempenho com qualidade. Assim, torna-se possível realizar novas medidas, metas e mudanças para determinada cultura organizacional, potenciando o desenvolvimento profissional dos seus funcionários, estimulando a sua motivação e satisfação profissional. O projeto enveredará por uma investigação de natureza qualitativa, recorrendo ao uso da entrevista semiestruturada para recolher as perceções dos colaboradores sobre a temática da avaliação de desempenho e sobre a implementação da mesma na Associação. A consecução deste objetivo levou-nos à questão de partida que guia o presente projeto: “Qual o sistema de avaliação de desempenho que melhor se adequa aos colaboradores do Laboratório Blue Bioeconomy CoLAB?”. A amostra abarcou todos os colaboradores desta Associação. Os critérios e métodos utilizados foram, além da entrevista, a investigação bibliográfica, consubstanciando a avaliação de desempenho. Procedeu-se a uma análise documental, com o intuito de apoiar na descrição da Associação em estudo. Um conjunto de conversas formais e informais também surgiram neste sentido, complementando as entrevistas realizadas e auxiliando a retratar o Laboratório e a compreender o que procura a Associação com a aplicação do sistema de avaliação de desempenho. Reconhecendo a importância da temática, e analisados os dados obtidos, foi apresentada uma proposta de modelo de avaliação de desempenho, baseado em competências funcionais, ou seja, um modelo que mede a contribuição de cada membro da organização, analisando a relação entre o seu desempenho profissional e as competências fundamentais para o cargo. Palavras-chave: Avaliação de Desempenho; Competências funcionais; Gestão de Recursos Humanos; Terceiro Setor