A vigilância e segurança de edifícios e instalações: O caso da EDP Distribuição de Energia, SA

• Autor(a) principal: Dias, Maria Helena dos Anjos Vicente
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/5140
• topic: Vigilância electrónica -- Electronic surveillance; Vídeo digital -- Digital video; Processamento de imagens -- Image processing; Biometria -- Biometry

A segurança de pessoas e bens revela-se particularmente importante pelo impacto que pode causar, quer nos países, quer em entidades públicas ou privadas. Sendo a EDP Distribuição de Energia, SA, a maior empresa de distribuição de eletricidade no país, depara-se esta com eventos anómalos que podem pôr em causa a segurança e a proteção de pessoas e bens, provocando elevado impacto no negócio, na imagem, nos custos. Os principais eventos anómalos detetados são o furto ou roubo, em especial de cobre, intrusão ou invasão de propriedade, atos de vandalismo e incêndio, localizando-se estes, não só em edifícios administrativos e em instalações técnicas, mas também na periferia dos mesmos. Com o presente estudo pretende-se conhecer as mais modernas tecnologias existentes em sistemas de vigilância e segurança, e resolver o problema da EDP Distribuição de Energia, S.A., a maior empresa do Grupo EDP e a que tem maior impacto no negócio de distribuição e venda de energia elétrica. A metodologia utilizada foi a observação direta, análise e diagnóstico interno às instalações administrativas e subestações, e o lançamento de um concurso público a conhecidas empresas do setor da segurança privada, que atuam no mercado nacional empresarial. Foi efetuada uma análise e um acompanhamento pormenorizado, em todas as fases do concurso. Como resultados, verificamos que muitas das empresas que apresentaram propostas nas fases iniciais do concurso, não apresentaram garantias ou qualidade, que consideramos como mínimas essenciais para o objetivo estabelecido, pelo que foram excluídas. Das empresas que chegaram à fase de negociação, constatamos que as propostas apresentadas dispunham de elevada qualidade técnica, possuíam os mais modernos equipamentos e demonstraram elevados conhecimentos da tecnologia. Concluiu-se a necessidade urgente de dotar os edifícios administrativos e as subestações da EDP Distribuição, com modernos sistemas de vigilância, que possibilitem um acompanhamento e controlo remoto, em tempo real e que permitam dissuadir potenciais invasores ou intrusos antes da invasão ou intrusão se verificar.