Diagnóstico de competências dos bombeiros portugueses: um estudo aplicado aos operadores de telecomunicações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Caetano, Carla Patrícia dos Santos
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/9230
Resumo: O debate académico e político sobre as competências tem incidido especialmente sobre profissões e trabalhadores qualificados, abandonando profissões menos qualificadas. Este trabalho visa colmatar este défice, procurando explorar o grau de ajustamento entre as competências que são requeridas para a função de Operador de Telecomunicações dos bombeiros e as competências detidas pelos operadores. Visa igualmente disponibilizar um perfil de competências requeridas no emprego e apoiar assim a decisão e a conceção de formação específica. A pesquisa é de natureza exploratória e descritiva que assenta num inquérito original e entrevistas a interlocutores do setor de bombeiros. Os dados recolhidos indicam que há défices de competências, especialmente de capacidades técnicas relevantes para o exercício da profissão. A evidência empírica aponta ainda para ausência de oferta formativa que compromete o nível de performance. Os resultados desta pesquisa tiveram já implicações práticas no sentido de sensibilizar as entidades formadoras para o défice de formação existente.
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