Desenvolvimento de plataforma de business process management sobre Sharepoint 2010

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, André Rodrigues Pereira da
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/9969
Resumo: Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática, apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2013
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spelling Desenvolvimento de plataforma de business process management sobre Sharepoint 2010Sistemas de gestão de processos de negócioGestão documentalSharePointSkelta BPM.NETColaboraçãoTrabalhos de projecto de mestrado - 2013Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática, apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2013Ao longo deste estágio participei em diversos projetos da equipa de Portais e Colaboração da Unisys. Isto colocou-me em contacto com diferentes realidades empresariais, diferentes formas de trabalhar e várias tecnologias diferentes. O projeto principal no qual estive envolvido, e que dá o título a este documento, sofreu algumas paragens o que fez com que fosse envolvido pontualmente noutros projetos da equipa onde estive inserido, em especial no projeto NetworX onde acabei por ter um grande envolvimento e que foi uma grande mais-valia na minha formação até à data. O projeto uBPM centra-se no desenvolvimento de uma solução de gestão de processos de negócio utilizando como base o SharePoint e o Skelta. Com a crescente presença da tecnologia no dia-a-dia das organizações, procuram-se novas formas de a utilizar para aumentar a eficiência de diversos processos de negócio que, até à data, eram realizados sem recorrer a meios informáticos. Os sistemas de gestão de processos de negócio visam desmaterializar processos ‘em papel’, informatizando-os e tornando-os mais eficientes, práticos e flexíveis. Com esta modernização visa-se aumentar a produtividade das organizações, não sendo necessários tantos recursos humanos para a realização de processos simples, sendo grande parte desse sistema informatizado. Na framework uBPM, o SharePoint servirá como base ao desenvolvimento do Portal intranet e será a base da gestão documental, existindo para isso uma biblioteca SharePoint onde serão armazenados os vários processos capa, processos e registos criados assim como os documentos associados a estes. O Skelta será o motor de gestão de workflows e irá disponibilizar ao utilizador uma série de funcionalidades como a gestão das tramitações em curso, alertas e, para um utilizador avançado, ferramentas que permitem desenvolver workflows e formulários de forma a responder às necessidades específicas da organização. O projeto NetworX, desenvolvido em SharePoint 2013, foi pensado de forma a transformar a forma como os colaboradores da empresa trabalham, através da introdução de novas ferramentas de comunicação, armazenamento, gestão e partilha de documentos e informação. Todas estas ferramentas estão integradas entre si disponibilizando uma experiência de utilização unificada e consistente.During this internship I had the opportunity to participate in different projects of the Unisys Portals and Collaboration team. This allowed me to work with different business realities, different ways of working and different technologies. The main project I was involved on, that originated this document, suffered a few breaks, which led to my involvement on other projects of the team I was inserted in, especially in the NetworX project, which was a big influence on my academic and professional education. The goal of the uBPM project is to develop a business process management solution utilizing SharePoint and Skelta as a foundation. With the increasing presence of technology in organizations, there has been an increasing focus in how it can increase the efficiency of different business processes that have not been computerized. The Business Process Management systems aim to use technology to handle the flow and management of the different business processes, increasing their effectiveness, efficiency and flexibility. With this, BPM aims to improve the productivity of the organizations, decreasing the human resources needed to handle the different business processes in the organization. In the uBPM framework, SharePoint is the foundation of the intranet portal and the document management system will be based on a SharePoint library that will hold the different master processes, processes, records and documents that are created. Skelta will be the workflow engine and it will provide different features to the end user, such as the management of the running workflows, alerts and, for the advanced user, a couple of tools that allow the development of new workflows and forms to answer the specific needs of that organization. The goal of the NetworX project was to shift the way partners work in the company, by introducing different communication, storage, management and document and information sharing tools. These tools are integrated so they offer a unified and consistent user experience.Santos, António Emanuel Magalhães Duarte Pereira dosAlves, André Pires DiasRepositório da Universidade de LisboaSilva, André Rodrigues Pereira da2014-01-07T16:57:05Z20132013-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/9969TID:201291096porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T15:54:52Zoai:repositorio.ul.pt:10451/9969Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:34:02.447325Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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