Implementação do modelo Kaizen em contexto de obra : a experiência SONAE

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Antunes, Rui Miguel Marcelino da Silva
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/3386
Resumo: Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial
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spelling Implementação do modelo Kaizen em contexto de obra : a experiência SONAEobras tradicionaisobras kaizeninstalações frigoríficas comerciaisSONAEtraditional construction workkaizen construction workcommercial refrigerating plantsMestrado em Gestão e Estratégia IndustrialO estudo concentra-se na análise comparativa entre o desenvolvimento de obras ditas tradicionais e o desenvolvimento de obras com a aplicação dos valores e ferramentas organizativas baseadas do paradigma Kaizen. No sentido de que o paradigma é um lugar-comum para a difusão de valores integradores, focalizados para os desígnios estratégicos ao longo de toda a hierarquia das estruturas, dinâmico na inovação das melhores práticas, orientado para o cliente, questionando incessantemente todos os aspectos técnicos e organizativos, sempre numa perspectiva de melhoria contínua, considera-se que a observação, o acompanhamento e a avaliação constante da aplicação do modelo constitui um aspecto basilar de todo o conceito. Assim, o estudo documenta o acompanhamento diário da obra, salientando os pontos fortes e fracos da aplicação do modelo comparativamente ao modelo tradicional, traçando os aspectos particulares da adaptação, sob o ponto de vista de uma empresa fornecedora de equipamentos e serviços técnicos. Culmina-se na conclusão atingida, tanto em termos quantitativos como em termos qualitativos, que a taxa de sucesso está intrinsecamente relacionada com o acompanhamento constante com grande carácter de proximidade, de todo o processo de implementação da filosofia Kaizen. Em linha com a nova realidade, conclui-se igualmente que a conjuntura actual obriga à reformulação da filosofia de operação da empresa fornecedora de equipamentos e serviços, adequando-se ao modelo organizativo do seu maior cliente, sob prejuízo da degradação das relações comerciaisThis study focuses on the comparative analysis between the development of so-called traditional construction works and development of construction works with the application of values-based organizational tools of the Kaizen paradigm. In the sense that the paradigm is a common place for the dissemination of integrating values, focused for strategic purposes over the entire structure hierarchy, dynamic in the innovation best practices, customer-oriented, constantly questioning all the technical and organizational aspects, always with a view to continuous improvement, it is considered that the observation, monitoring and constant evaluation of the implementation of the model is a fundamental aspect of the whole concept. Thus, the study documents the daily monitoring of the construction work, highlighting the strengths and weaknesses of the model application compared to the traditional model, outlining the particular aspects of adaptation, from the viewpoint of a supplier of equipment and technical services. Culminates in the conclusion reached in both quantitative as in qualitative terms that the success rate is intrinsically related to the constant monitoring with great character of proximity of the whole process of implementation of the Kaizen philosophy. In line with the new reality, it also concludes that the current situation requires the reformulation of the equipment and services supplier operation philosophy, adapting to the organizational model of its biggest customer, at the expense of deterioration of commercial relations.Instituto Superior de Economia e GestãoSoares, José CelestinoRepositório da Universidade de LisboaAntunes, Rui Miguel Marcelino da Silva2011-06-14T09:36:01Z2011-052011-05-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/3386porAntunes, Rui Miguel Marcelino da Silva. 2011. "Implementação do modelo Kaizen em contexto de obra : a experiência SONAE". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:34:31Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/3386Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:51:15.590297Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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