Design de um robô de cozinha para a empresa Flama: processos participativos para otimização da experiência do utilizador

• Autor(a) principal: Martins, João Miguel da Silva
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/28575
• topic: Eletrodomésticos; Usabilidade; Engenharia; Product sketching; Maquetização

Perante uma realidade de rápida evolução tecnológica, as marcas de eletrodomésticos são motivadas a atualizar a sua oferta de produtos para manter um nível competitivo face ao mercado. A presente dissertação de base projetual, propõem-se a desenhar um robô de cozinha para a empresa Flama. Com o objetivo de adicionar valor a um dos robôs que integram a gama de produtos da empresa, surge esta proposta de inovação através do design, com caráter incremental. Para garantir que a solução apresentada se centra nos utilizadores, a abordagem metodológica integrou ferramentas e processos participativos. Foram realizados testes de usabilidade ao longo do projeto, na fase de identificação das necessidades e no desenvolvimento de soluções. O desenvolvimento da proposta também tira partido de ferramentas de design de produto, nomeadamente do desenho manual e digital, modelação 3D e prototipagem física. O resultado reflete-se numa proposta de redesenho da unidade central e conjunto do copo, novo mecanismo de abertura da tampa e nova solução de pegas. O novo robô de cozinha é representativo do papel do design enquanto mediador de inovação centrada nos utilizadores, focando-se na melhoria da experiência e usabilidade do produto.