Estratégias e processo de internacionalização do setor do mobiliário: estudo de caso das empresas de Paços de Ferreira

• Autor(a) principal: Nunes, Luís Miguel Pereira
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/17517
• topic: Mobiliário; Processo de internacionalização; Estratégia; Mercado internacional; Furniture; International market; Internationalization process; Stratagies; Gestão

A internacionalização tem um impacto direto no desempenho das empresas, ao tornar o mercado cada vez mais global, por um lado introduz uma concorrência mais intensa e por outro incute a possibilidade de explorar mercados mais profundos, com um potencial superior para alavancar os resultados operacionais. Estas evidências não podem de todo ser descoradas pelas entidades presentes no setor do mobiliário, devendo estas proceder a ajustes nas suas estratégias de atuação, tendo em vista a maximização dos benefícios retiradas desta generalizada internacionalização dos mercados. Esta dissertação apresenta um objetivo basilar que consiste na tentativa de evidência das estratégias e processos adotados pelas empresas do setor do mobiliário no momento de procederem a movimentos de internacionalização das suas atividades. De forma a obter respostas explicativas, foi realizado um estudo de casos com quatro entidades, 1 associação empresarial e 3 empresas, presentes no setor da região de Paços de Ferreira: “Associação Empresarial de Paços de Ferreira”, “Pigmento Colorido”, “Topo Mobiliário” e “Móveis Ld-Mobiliário de Interiores”. Após ser efetuada uma contextualização teórica através de uma revisão de literatura, e de um diagnóstico do setor com o levamento de dados explicativos procedeu-se à realização de entrevistas com as respetivas entidades, na tentativa de obter evidências pertinentes relativamente ao processo de internacionalização do setor do mobiliário. Os resultados obtidos com a investigação permitiram perceber que o nível de internacionalização do setor é ainda bastante moderado, com um reduzido número de atividades internacionalizadas até ao momento por parte das empresas. Contudo, foi notório que as empresas conseguiam rapidamente perceber os principais desafios e benefícios que poderiam retirar de uma atuação internacional. Para além disto, foi possível perceber a importância que neste panorama os parceiros e a fidelização dos clientes assumem, sendo possível obter um mapeamento do processo de internacionalização bem como um conjunto de constatações de extrema pertinência para o estudo.