The application of system thinking in project management

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Anna Dúlia Machado
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/21004
Resumo: Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial
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spelling The application of system thinking in project managementGestão de ProjetoPMBOKComplexidadePensamento SistémicoProject ManagementComplexitySystem ThinkingMestrado em Gestão e Estratégia IndustrialO crescente nível de complexidade nas organizações apresenta desafios significativos para a Gestão de Projetos exigindo metodologias mais sofisticadas e ricas para tratar dos problemas de forma eficiente. A abordagem holística proposta pelo Pensamento Sistémico tem sido identificada como um caminho possível para gestores no contexto de grandes organizações e/ou problemas complexos. Consequentemente, é percetível um aumento no volume de literatura focado na aplicação de Pensamento Sistémico à área de Gestão de Projeto. O presente estudo visa contribuir para o crescimento do volume de literatura académica através da aplicação de metodologias de Pensamento Sistémico a uma situação real do ponto de vista de um gestor de projeto. Este estudo de caso está focado num projeto de desenvolvimento de TI concluído numa organização multinacional, que enfrentou problemas de execução. A aplicação de metodologias de Pensamento Sistémico permitiu uma melhor avaliação de riscos do projeto e uma compreensão concisa da raiz dos problemas que causam problemas de execução.The increasing level of complexity in organisations poses significant challenges for Project Management, demanding more sophisticated and rich methodologies that address issues efficiently. The holistic approach proposed by System Thinking field has been identified as a possible path for managers in the context of large organisations and/or complex problems. Hence, it is noticeable a growing body of literature focused in the application of System Thinking to the field of Project Management. The present study aims to contribute to this growing body of literature through the application of System Thinking methodologies to a real situation from the point of view of the Project Manager. This case study is focused on a completed project related with IT development in a large multinational organisation, that faced execution problems. The application of System Thinking methodologies allowed for better risk assessment in the project and for a concise understanding of the root problems causing execution problems. From the point of view of the Project Manager, this holistic approach enabled a more efficient analysis of the problem and the incentives at stake within the system as well for a better decision making than the traditional methodologies.Instituto Superior de Economia e GestãoSoares, José CelestinoAbreu, AntónioRepositório da Universidade de LisboaSantos, Anna Dúlia Machado2021-08-08T00:30:16Z2020-112020-11-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/21004engSantos, Anna Dúlia Machado (2020). "The application of system thinking in project management". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:50:25Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/21004Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:05:40.038594Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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