Diagnóstico das condições de trabalho numa organização pública

• Autor(a) principal: Faria, Maria do Rosário Gonçalves Oliveira Queirós de
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/19664
• topic: Gestão de recursos humanos; Empresa pública; Condições de trabalho; Envelhecimento; Diagnóstico; Saúde; Occupational safety; Health; Working conditions; Aging

Este é um projeto de investigação-ação, conduzido numa organização pública responsável pela recolha de resíduos urbanos e outros serviços municipais, cujo principal objetivo consistia em compreender alguns dos fatores contributivos para a elevada taxa de acidentes de trabalho e queixas de saúde entre Cantoneiros de Limpeza (CL) e Condutores de Máquinas Pesadas e Veículos Especiais (CMPVE). A partir dos quadros teóricos da Ergonomia e da Psicologia do Trabalho, foi possível conceber uma abordagem metodológica mista centrada na atividade dos trabalhadores (Béguin, 2006; Schwartz, 2005), de modo a investigar as exigências, os constrangimentos e os fatores de risco que caracterizam a situação laboral. Os dados foram recolhidos através de análise documental, observação, entrevista semiestruturada e questionário. A análise de dados foi conduzida através de técnicas qualitativas (análise de conteúdo) e quantitativas. Os principais resultados revelam que a função – CL e CMPVE – e o tipo de recolha de resíduos – recolha posterior, recolha lateral, recolha de monos, e recolha seletiva/indiferenciada com grua – têm implicações nos riscos percebidos pelos trabalhadores e, consequentemente, nas queixas de saúde e na origem dos acidentes de trabalho. Os resultados mostram ainda que a idade e a experiência dos trabalhadores parecem influenciar a sua perceção acerca da exposição a riscos e do seu estado de saúde, assim como revelam ter um impacto no desempenho dos mesmos, sobretudo no que toca ao desenvolvimento de estratégias de modo a ultrapassarem os constrangimentos do seu dia-a-dia