Painel informativo para o cidadão de uma smart city: o caso de Águeda Smart City

• Autor(a) principal: Duarte, Rúben Diogo Freitas
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/17873
• topic: Inovação tecnológica - Cidades; Comunicação da informação - Espaço público - Águeda (Portugal); Comunicação visual

A presente investigação procurou perceber em que medida um Painel Informativo de base fundamentalmente visual pode ser a frente de visualização de dados de uma Smart City, e de que forma consegue este servir o cidadão. Neste trabalho clarifica-se, em primeira instância, o conceito de Smart City, tornando-o em algo desenvolvido para usufruto dos moradores e visitantes da cidade e não apenas para os decisores. Mas quem é, afinal, o cidadão? Quais as suas características? Quais as suas necessidades? Quais os paradigmas de interação que se devem adotar para facilitar o entendimento dos dados apresentados, quando muitas vezes o entendimento destes transcende a literacia de quem os consulta? Quais as estratégias a aplicar para promover o seu uso? De que modo se pode utilizar o Painel Informativo como ponte para outras plataformas de modo contextualizado? Tendo como base a análise de plataformas já existentes, realização de focus group e preenchimento de inquéritos por questionário, pretende-se conceptualizar um modelo de funcionalidades e um conjunto de normas de design que assentam nas necessidades e preferências do público-alvo. Esse modelo e conjunto de normas aplicar-se-á num protótipo funcional, posteriormente validado por uma amostra de utilizadores através de um guião de tarefas, complementado com um inquérito por questionário. Tendo em consideração os resultados obtidos através da validação junto da amostra, aplicar-se-ão as alterações ao protótipo no sentido de resolver os problemas detetados. Assim, pretende-se apresentar uma proposta de Painel Informativo de base visual para Smart Cities que reúna informação ao nível dos consumos, gastos e poupanças e que, mais do que capaz de alargar a compreensão dos dados à população em geral, incite a mudança comportamental ao nível individual/familiar e promova uma atitude de aprendizagem em cada cidadão no sentido de melhorar a sua relação com o lugar.