Burnout: um estudo em profissionais de saúde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Rebecca Natallie Demarchi dos
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/10513
Resumo: Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos Humanos
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spelling Burnout: um estudo em profissionais de saúdeSíndrome de burnoutProfissionais de saúdeVariáveis sociodemográficasBurnoutHealth care professionalsSociodemographic factorsDissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos HumanosOs profissionais da área da saúde são sujeitos a ambientes organizacionais bastante exigentes e stressantes, que podem desencadear a síndrome de burnout. Neste estudo pretendemos analisar a relação entre as variáveis sociodemográficas com a síndrome de burnout nos profissionais da área da saúde. Em concreto, pretendemos verificar se os profissionais de saúde apresentam burnout e analisar se as variáveis sociodemográficas se associam com o burnout. O burnout é definido de acordo com três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal (Maslach et. al., 1996). A amostra deste estudo foi composta por 117 profissionais de saúde que desempenham funções em dois hospitais da região de saúde de Lisboa e Vale do Tejo. Os instrumentos utilizados foram: o Human Services Survey – Maslach Burnout Inventory e um conjunto de questões para avaliar os fatores sociodemográficos. Os resultados obtidos neste estudo revelam que os profissionais não apresentam níveis significativos de burnout. Em relação as variáveis sociodemográficas que mais se associam com o burnout, constata-se que são os profissionais que trabalham em turnos rotativos apresentam maior exaustão emocional. No que se refere a idade, verificou-se que são os profissionais com idades compreendidas entre os 30 e os 39 anos que apresentam elevado nível de despersonalização. Verifica-se ainda, que os profissionais casados ou em união de facto são os que apresentam elevados níveis de realização pessoal ao contrário dos divorciados que apresentam baixos níveis de realização pessoal. Em relação ao número de horas trabalhadas por dia, os profissionais que trabalham de 8 a 10 horas por dia apresentam maiores níveis de realização pessoal, o inverso aplica-se aos profissionais que trabalham mais de 10 horas diariamente, que apresentam baixos níveis de realização pessoal.Abstract: Health care professionals are subject to plenty of organizational environments that are demanding and stressful, which can trigger burnout syndrome. In this study, we intend to analyse the relationship between sociodemographic variables with the burnout syndrome in health professionals. Specifically, we intend to verify if health professionals have burnout and examine whether sociodemographic variables are associated with burnout. The burnout is defined according to three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment (Maslach et al., 1996.). The sample consisted of 117 healthcare professionals who hold positions in two hospitals of the health region of Lisbon and Vale do Tejo. The instruments used were: the Human Services Survey – Maslach Burnout Inventory. and a set of questions to assess sociodemographic factors. The results obtained in this study reveal that the professionals do not have significant levels of burnout. In respect to the sociodemographic factors most associated with burnout, it is clear that the professionals who work in rotating shifts are more emotionally exhausted. In regards to age, it was found that practitioners aged between 30 and 39 years present the highest level of depersonalization. It was also found that married professionals or in a non-marital partnership are those with the highest levels of personal fulfilment as opposed to divorced professionals that have lower levels of personal accomplishment. Regarding the number of hours worked per day, professionals who work 8-10 hours a day display higher levels of personal achievement, the reverse also applies to professionals who work more than 10 hours daily, which have lower levels of personal achievement.Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências EmpresariaisCorreia, AnabelaRepositório ComumSantos, Rebecca Natallie Demarchi dos2015-12-17T09:57:29Z2015-122015-12-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/10513TID:201560933porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-21T09:52:00Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/10513Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:07:54.929921Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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