Qualidade de vida no trabalho e work engagement em profissionais da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados

• Autor(a) principal: Almeida, Diogo Soares da Costa
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/3121
• topic: Qualidade de vida no trabalho; Work engagement; Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados; Quality of work Life; National network of integrated continuing care.

A Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, é uma das mais recentes respostas do Sistema Nacional de Saúde Português. É por isso fulcral, a realização de estudos que avaliem esta resposta, mas que também incidam sobre os profissionais que diariamente asseguram a prestação de cuidados. O conhecimento sobre qualidade de vida no trabalho e o work engagement, dos profissionais é fundamental para melhorar a qualidade destas organizações. Surge desta forma a motivação para este estudo, que teve como objetivo conhecer os níveis de qualidade de vida no trabalho e o work engagement dos profissionais da Rede Nacional de Cuidados Integrados. Para o efeito, utilizaram-se 3 instrumentos, um questionário de caraterização sociodemográfico e profissional construído pelo autor, pelo Quality of Work Life Scale (QWLS) de Sirgy et al. (2001) traduzido e adaptado para a população portuguesa por Sinval et al. (2020) e pela Utrecht Work Engagement Scale short version (UWES-9) de Schaufeli e Bakker (2003), traduzida e adaptada para a população portuguesa por Sinval et al. (2018). Num universo de cerca de 1000 profissionais das Residências Montepio – serviços de saúde S.A., foram estudados 240 indivíduos. Os resultados obtidos demostram que os profissionais apresentam valores de qualidade de vida no trabalho em linha com outros estudos e que apresentam valores de work engagement considerados altos. Verificaram-se diferenças estatisticamente significativas nas médias de qualidade de vida no trabalho em função das variáveis sociodemográficas, sexo (t=-1,97; p=0,016) e nacionalidade (t=-2,041; p=0,042) e das variáveis socioprofissionais, classificação no nível remuneratório (t=--7,865; p<0,001), experiência profissional (t=-2,51; p=0,013), antiguidade na instituição (t=2,123; p=0,035), categoria profissional (F=3,483; p=0,033) e tipo de vinculo laboral (F=3,178; p=0,043). Também se verificaram diferenças nas médias de work engagement tendo em conta as variáveis sociodemográficas, estado civil (F=-4,28; p=0,006) e faixa etária (F=3,476; p=0,009) e socioprofissionais, classificação no nível remuneratório (t=--5,015; p<0,001), experiência profissional (t=-3,343; p<0,001) e categoria profissional (F=6,385; p=0,002). Verificou-se uma correlação positiva, moderada e altamente significativa entre a qualidade de vida no trabalho e o work engagement (r=0,658; p<0,001). Conclui-se que as avaliações e consequentemente as intervenções ao nível da qualidade de vida no trabalho e do work engagement dos profissionais da Rede Nacional de Cuidados Continuados integrados, tem de ter em conta a variabilidade sociodemográfica e profissional destes indivíduos e que ações ao nível da qualidade de vida no trabalho e especificamente ao nível das necessidades de atualização dos profissionais, podem ter efeitos positivos nos níveis de work engagement.