Proposta de adaptação de indicadores operacionais de gestão hoteleira aos parques temáticos
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.8/5328 |
Resumo: | O turismo é um dos setores de atividade com maior relevância em Portugal, o qual engloba diversos grupos de atividades turísticas que vão desde o alojamento, à alimentação e bebidas, passando pelos transportes e organização de viagens, às atrações, as quais incluem os parques temáticos, de entre outras. Inseridos num setor cujo ambiente é cada vez mais competitivo, os parques temáticos necessitam de dispor de informação especializada e credível, adequada à gestão. Neste sentido, e considerando as semelhanças entre a hotelaria e os parques temáticos, bem como a escassez de bibliografia relativa a indicadores operacionais aplicados a estes últimos, é elaborada a presente dissertação. Esta tem como principal objetivo apresentar uma proposta de adaptação de indicadores operacionais de gestão hoteleira aos parques temáticos: O caso do Dino Parque Lourinhã, a qual permite a simplificação da avaliação de desempenho e respetiva monitorização da atividade. A atual dissertação consiste numa investigação aplicada qualitativa exploratória - estudo de caso, o qual foi concretizado através da realização de uma ampla pesquisa bibliográfica e da compilação de informação relativa ao Dino Parque Lourinhã, obtida por meio de reunião de apresentação, visita ao parque e troca de emails. Considera-se alcançado o objetivo pretendido, verificou-se a adaptabilidade aos parques temáticos, nomeadamente, ao Dino Parque Lourinhã, de cerca de 67% dos indicadores operacionais de gestão hoteleira analisados, como, por exemplo, o RevPAR, o seat turnover ratio e o RevPASH. Foi, de igual modo, concretizado o cálculo dos mesmos utilizando dados efetivos do Dino Parque. Sugere-se que sejam estimuladas futuras investigações que permitam consolidar e desenvolver o estudo aqui iniciado, utilizando-o como uma mais valia para o processo de tomada de decisão no setor dos parques temáticos. |
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Proposta de adaptação de indicadores operacionais de gestão hoteleira aos parques temáticosO caso do Dino Parque LourinhãParques temáticoshotelariacontrole de gestãoindicadores de gestãoDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoO turismo é um dos setores de atividade com maior relevância em Portugal, o qual engloba diversos grupos de atividades turísticas que vão desde o alojamento, à alimentação e bebidas, passando pelos transportes e organização de viagens, às atrações, as quais incluem os parques temáticos, de entre outras. Inseridos num setor cujo ambiente é cada vez mais competitivo, os parques temáticos necessitam de dispor de informação especializada e credível, adequada à gestão. Neste sentido, e considerando as semelhanças entre a hotelaria e os parques temáticos, bem como a escassez de bibliografia relativa a indicadores operacionais aplicados a estes últimos, é elaborada a presente dissertação. Esta tem como principal objetivo apresentar uma proposta de adaptação de indicadores operacionais de gestão hoteleira aos parques temáticos: O caso do Dino Parque Lourinhã, a qual permite a simplificação da avaliação de desempenho e respetiva monitorização da atividade. A atual dissertação consiste numa investigação aplicada qualitativa exploratória - estudo de caso, o qual foi concretizado através da realização de uma ampla pesquisa bibliográfica e da compilação de informação relativa ao Dino Parque Lourinhã, obtida por meio de reunião de apresentação, visita ao parque e troca de emails. Considera-se alcançado o objetivo pretendido, verificou-se a adaptabilidade aos parques temáticos, nomeadamente, ao Dino Parque Lourinhã, de cerca de 67% dos indicadores operacionais de gestão hoteleira analisados, como, por exemplo, o RevPAR, o seat turnover ratio e o RevPASH. Foi, de igual modo, concretizado o cálculo dos mesmos utilizando dados efetivos do Dino Parque. Sugere-se que sejam estimuladas futuras investigações que permitam consolidar e desenvolver o estudo aqui iniciado, utilizando-o como uma mais valia para o processo de tomada de decisão no setor dos parques temáticos.Ferreira, Cátia Nunes MalheirosIC-OnlineRolim, Maria Dos Anjos Ribeiro2024-01-14T01:30:19Z2021-01-142021-01-14T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.8/5328TID:202637166porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-17T15:51:05Zoai:iconline.ipleiria.pt:10400.8/5328Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T01:48:56.204874Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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