Aplicação da FMEA no desenvolvimento de novos produtos

• Autor(a) principal: Gonçalves, Patrícia Raquel Rodrigues
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/5335
• topic: Gestão industrial; Gestão de produtos; Novos produtos

O processo de Desenvolvimento de Novos Produtos desempenha um papel crucial na competitividade empresarial. Com o presente Relatório de Estágio pretende-se transmitir a experiência vivida na melhoria do processo de Desenvolvimento de Novos Produtos na Oliveira & Irmão S.A., que por razões de simplicidade será designada por OLI, onde se aplicou a metodologia do Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) a um produto – placas de comando para autoclismos – com o objectivo de identificar os principais modos de falhas do produto e suas consequências a nível de desenvolvimento de novos produtos. Neste relatório de Estágio foi dada ênfase ao desenvolvimento de novos produtos, à metodologia de gestão de projectos e à FMEA, que cobrem o segundo capítulo. A principal vantagem do trabalho executado é a de poder aplicar os resultados obtidos aos mesmos tipos de produtos dentro da categoria Placas de Comandos. Por outro lado, com a experiência obtida, poder-se-á aplicar a FMEA aos restantes grupos de produtos, bem como ao processo produtivo de forma a melhorar a produtividade da empresa. No presente estudo foi possível detectar a existência de duas situações diferentes. A primeira envolvendo uma diferenciação de modos de falha por graus de risco e uma segunda por graus de severidade. Foram obtidos doze modos de falha relevantes, dos quais três são respeitantes a graus de severidade elevados. Dos modos de falha detectados ficaram por resolver os relacionados com a cromagem das peças, sobretudo pelo facto de a OLI não ter competência nucleares nesta área e recorrer à subcontratação da mesma. Todos os restantes modos de falha foram analisados e as acções correctivas definidas, sempre que possível no processo de desenvolvimento de novos produtos.