A formação na área da comunicação externa ao longo da carreira de oficial de polícia

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Mariana Luísa Caseiro Marques da
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/41480
Resumo: O êxito das organizações depende da comunicação externa que é concretizada pelos seus profissionais, pois esta representa a exteriorização da imagem da organização. A realização de uma comunicação eficaz, no plano organizacional, depende, em grande medida, do desenvolvimento de competências e aquisição de técnicas, conseguidos através da formação. A presente investigação procurou aferir a necessidade, importância e adequação da formação na área da comunicação externa na Polícia de Segurança Pública, nomeadamente, direcionada à carreira do Oficial de Polícia. Em termos metodológicos foi utilizado o método quantitativo, através da aplicação de um inquérito por questionário. O universo de estudo é composto pelos Oficiais de Polícia que concluíram o Curso de Formação de Oficias de Polícia. Os resultados esperados deste estudo centram-se na análise da formação como recurso comunicacional das organizações e da Polícia de Segurança Pública em especial. Ainda, neste estudo espera-se contribuir para a avaliação da necessidade e importância da formação inicial e contínua, na sua relação com a visão dos Oficiais de Polícia, em virtude da sua experiência e categoria profissional.
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