Semantic media wiki adaptation to support organizational engineering=Adaptação do semantic media wiki para suporte e engenharia organizacional

• Autor(a) principal: Capela, Jorge Manuel Reis
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.13/1558
• topic: Engenharia organizacional; DEMO methodology; Semantic mediawiki; Graphviz; Automatic diagram generation; SVG diagram; Organizational engineering; Engenharia Informática; .; Faculdade de Ciências Exatas e da Engenharia; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática

As organizações possuem processos de gestão e de operacionalização que se tornam cada vez mais diversificados e complexos. Estes processos podem partilhar diversas características, por exemplo, são: realizados por pessoas; constrangidos por recursos limitados e planeados, executados e controlados. Na maior parte das organizações, a característica «planeamento, execução e controlo» não é eficazmente colocada em prática: as pessoas diversificam funções mas os processos continuam complexos e muitas vezes são conduzidos sem uma estrutura lógica. Tal deve-se a diversos factores: as pessoas não conhecem exactamente a missão da organização, nem os seus papéis de actores enquanto recursos humanos; as organizações não possuem mecanismos adequados para lidar com os processos organizacionais, o que resulta num forte impacto na sua competitividade. A chave para garantir essa competitividade passa por descrever, estandardizar e adaptar a forma de responder a determinados tipos de eventos de negócio e a sua interacção com fornecedores, parceiros de negócio, organizações concorrentes e clientes. Neste contexto surge a modelação associada à Engenharia Organizacional com o objectivo de construir representações de factos organizacionais para criar e desenvolver uma consciência colectiva da realidade organizacional (self-awareness) nas organizações. A abordagem desta dissertação centra-se na utilização da metodologia DEMO (Design and Engineering Methodology for Organizations), criada e desenvolvida por Jan L. G. Dietz, com o intuito de auxiliar a referida modelação através de um wiki semântico (Semantic MediaWiki). O contexto deste projecto insere-se na adaptação do Semantic MediaWiki para suporte à Engenharia Organizacional e permitir a modelação dos processos organizacionais, baseada na metodologia DEMO. A nossa investigação e implementação procuram: formalizar factos organizacionais nas páginas do Semantic MediaWiki; e adaptar o Semantic MediaWiki para gerar automaticamente diagramas DEMO com base nas páginas wiki que contêm a formalização dos factos organizacionais.