Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, António Ricardo Raposo
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/36113
Resumo: O objetivo deste trabalho é aumentar a participação no Sistema de Sugestões da empresa Bosch Termotecnologia SA, apresentando medidas práticas para o efeito, baseadas em argumentos teóricos e na informação e experiência adquirida enquanto estagiário da organização. A pesquisa para este trabalho contemplou, além de uma recolha bibliográfica sobre a ferramenta Sistema de Sugestões e os temas que influenciam a participação na mesma, a recolha de dados objetivos no interior da organização, o registo de entrevistas e a minha perceção enquanto observador participante. O resultado foi um conjunto de medidas práticas, a implementar de forma coordenada, inteiramente alinhadas com a cultura da organização. As medidas dividem-se em três áreas distintas: o processo, a compensação e por fim, a comunicação e imagem.
id RCAP_31dc3d1c9df86dbc8bf0864b21b7861b
oai_identifier_str oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/36113
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrialSistema de sugestõesParticipaçãoMelhoria contínuaEmployee suggestion systemParticipationContinuous improvementDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoO objetivo deste trabalho é aumentar a participação no Sistema de Sugestões da empresa Bosch Termotecnologia SA, apresentando medidas práticas para o efeito, baseadas em argumentos teóricos e na informação e experiência adquirida enquanto estagiário da organização. A pesquisa para este trabalho contemplou, além de uma recolha bibliográfica sobre a ferramenta Sistema de Sugestões e os temas que influenciam a participação na mesma, a recolha de dados objetivos no interior da organização, o registo de entrevistas e a minha perceção enquanto observador participante. O resultado foi um conjunto de medidas práticas, a implementar de forma coordenada, inteiramente alinhadas com a cultura da organização. As medidas dividem-se em três áreas distintas: o processo, a compensação e por fim, a comunicação e imagem.The goal of this essay is to enhance the participation level on the Bosch Termotecnologia SA suggestion system presenting, in order to achieve this, practical measures based on theoretical arguments and on the information and experience acquired as an intern of this organization. The research for this essay consisted in, beyond the bibliographical research on suggestion system as a tool and on the topics that influence the participation in it, the collection of data inside the organization, registration of interviews and on my perception as a participating observer. The result was a group of practical measures fully aligned with the organizational culture, to be implemented with minimal costs. These measures are divided in three different areas: the process, rewards and communication and image.Valverde, Camilo José LopesVeritati - Repositório Institucional da Universidade Católica PortuguesaOliveira, António Ricardo Raposo2021-12-06T17:37:32Z2015-01-052014-082015-01-05T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.14/36113TID:201489317porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-09T01:36:01Zoai:repositorio.ucp.pt:10400.14/36113Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T18:29:19.459684Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
title Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
spellingShingle Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
Oliveira, António Ricardo Raposo
Sistema de sugestões
Participação
Melhoria contínua
Employee suggestion system
Participation
Continuous improvement
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
title_short Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
title_full Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
title_fullStr Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
title_full_unstemmed Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
title_sort Promover a participação no sistema de sugestões : análise de um caso numa organização industrial
author Oliveira, António Ricardo Raposo
author_facet Oliveira, António Ricardo Raposo
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Valverde, Camilo José Lopes
Veritati - Repositório Institucional da Universidade Católica Portuguesa
dc.contributor.author.fl_str_mv Oliveira, António Ricardo Raposo
dc.subject.por.fl_str_mv Sistema de sugestões
Participação
Melhoria contínua
Employee suggestion system
Participation
Continuous improvement
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
topic Sistema de sugestões
Participação
Melhoria contínua
Employee suggestion system
Participation
Continuous improvement
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
description O objetivo deste trabalho é aumentar a participação no Sistema de Sugestões da empresa Bosch Termotecnologia SA, apresentando medidas práticas para o efeito, baseadas em argumentos teóricos e na informação e experiência adquirida enquanto estagiário da organização. A pesquisa para este trabalho contemplou, além de uma recolha bibliográfica sobre a ferramenta Sistema de Sugestões e os temas que influenciam a participação na mesma, a recolha de dados objetivos no interior da organização, o registo de entrevistas e a minha perceção enquanto observador participante. O resultado foi um conjunto de medidas práticas, a implementar de forma coordenada, inteiramente alinhadas com a cultura da organização. As medidas dividem-se em três áreas distintas: o processo, a compensação e por fim, a comunicação e imagem.
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-08
2015-01-05
2015-01-05T00:00:00Z
2021-12-06T17:37:32Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.14/36113
TID:201489317
url http://hdl.handle.net/10400.14/36113
identifier_str_mv TID:201489317
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799132013671743488

Registros relacionados