Tecnologia RFID: caso de estudo aplicado à logística hospitalar

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Condeço, Gonçalo Filipe Almeida
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/22958
Resumo: Tese de mestrado integrado, Engenharia Biomédica e Biofísica (Engenharia Clínica e Instrumentação Médica), Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2015
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spelling Tecnologia RFID: caso de estudo aplicado à logística hospitalarCHLNLogísticaPainel RFIDTecnologia RFIDArmazém avançado HPVTeses de mestrado - 2015Departamento de FísicaTese de mestrado integrado, Engenharia Biomédica e Biofísica (Engenharia Clínica e Instrumentação Médica), Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2015Contextualização: A Identificação por Radiofrequência (RFID) é uma tecnologia emergente que tem vindo a ser aplicada com sucesso em diversas áreas, tais como, logística, transportes, serviços ou agricultura. Na área da saúde existem ainda poucos hospitais a utilizar esta tecnologia, pois as vantagens e desvantagens da utilização da RFID, expressas em vários estudos, têm sido recebidas pelos gestores das instituições de saúde com algum ceticismo. Nos hospitais os custos associados à logística constituem a segunda maior despesa da instituição. Neste sentido, muitas organizações de saúde têm vindo a investigar o que a tecnologia RFID pode fazer para melhorar a eficiência operacional e a redução de custos associados aos processos logísticos. Objetivo: A presente dissertação teve como objetivo principal demonstrar os benefícios da tecnologia RFID, quer operacionais quer económicos, quando aplicados à logística hospitalar. Materiais e Métodos: O Centro Hospitalar Lisboa Norte (CHLN) foi a população-alvo escolhida para o estudo apresentado. O CHLN é constituído por 2 hospitais, Hospital de Santa Maria (HSM) e Hospital Pulido Valente (HPV) e 1 armazém central situado no HSM, o qual reabastece os dois hospitais. Uma vez que o HPV encontra-se localizado longe do armazém central assistentes operacionais têm de se deslocar ao HPV várias vezes por semana quer para fazer pedidos ao armazém central quer para fazer o reabastecimento dos materiais. De modo a verificar a eficácia da tecnologia RFID no circuito logístico, foram medidos indicadores-chave de desempenho na gestão de stocks, antes e depois da implementação de 1 painel de RFID de alta frequência num armazém avançado do HPV. Resultados: Com a implementação de apenas 1 painel RFID, o CHLN obteve uma redução de 88% no tempo médio por pedido e uma diminuição do número de deslocações do assistente operacional ao HPV, que se traduz em ganhos de 15.35€/semana, ou seja, uma poupança anual de 798.2€. Conclusão: A implementação do sistema RFID permitiu ao CHNL obter um conjunto de benefícios, tanto económicos como operacionais. A implementação de painéis RFID em todos os armazéns avançados do HPV permitiria ao CHLN obter informação das necessidades de reposição em tempo real, eliminado assim a necessidade de solicitações de reabastecimento e consequentemente as deslocações dos assistentes operacionais para desempenharem estar tarefa. A introdução desta tenologia no CHLN iria produzir uma considerável redução de custos em todo o circuito logístico.Background: Radio frequency identification (RFID) is an emerging technology that have been successfully applied in several areas such as, supply chain, transportation, services or agriculture. In healthcare sector there are still few hospitals using this technology, since the different advantages and disadvantages expressed in various studies of the challenges regarding the use of the RFID technology have been met with scepticism by managers of healthcare organizations. In the hospitals, the logistics costs constitute the second largest expenditure. Consequently, many organizations are researching what RFID can do to improve operating efficiency and decrease costs associated with logistics processes. Objectives: The aim of this thesis was to demonstrate the RFID technology benefits, both economic and operational, when applied to hospital logistics. Materials and Methods: The Centro Hospitalar Lisboa Norte (CHLN) was the population chosen to perform the present study. CHLN comprises two hospitals, Hospital de Santa Maria (HSM) and Hospital Pulido Valente (HPV), and one central warehouse placed in HSM which replenishes both hospitals. Since HPV is located far away from warehouse, operational assistants must to travel several times a week to do the requests and to replenish the HPV with medication and medical materials. In order to confirm the RFID technology effectiveness in the logistics circuit, inventory management key performance indicators were measured before and after the implementation of a high-frequency RFID panel, placed in one ward of the HPV. Results: With only one RFID panel implemented, CHLN achieved a reduction of 88% in the average time per request and also a decrease in the number of travels made by the operational assistants to HPV, which represents a reduction in travel expenses of 15,35€/week, an annual saving of 798.2€/year. Conclusion: The implementation of RFID system allowed for CHNL reach both economic and operational benefits in the logistics processes. The implementation of several panels across HPV wards, would allow for CHLN obtaining information about the replenishment needed in real-time, eliminating the need for replenishment requests or for moving elements from the warehouse to wards, which would produce a considerable costs reduction in the logistics circuit.Ferreira, Hugo AlexandreCoutinho, JoãoRepositório da Universidade de LisboaCondeço, Gonçalo Filipe Almeida2016-03-09T14:19:17Z201520152015-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/22958TID:201147670porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T16:10:41Zoai:repositorio.ul.pt:10451/22958Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:40:28.184923Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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