Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Carlos Lopes
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/14879
Resumo: Mestrado em Economia e Políticas Públicas
id RCAP_35aec250ebecbed661e01e1ec865389b
oai_identifier_str oai:www.repository.utl.pt:10400.5/14879
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageirosEmpresa PúbicaAvaliação de DesempenhoPublic ValueState Owned EnterprisePerformance EvaluationMestrado em Economia e Políticas PúblicasO objetivo desta dissertação de mestrado é o de analisar as singularidades de governação das empresas públicas (EP) e os objetivos específicos para que foram criadas, e propor um modelo de avaliação e monitorização do desempenho consentâneo com a noção de criação de valor para a sociedade (public value), como forma de promover a sua melhoria. Aprofundamos as vantages da complementaridade de objetivos não-financeiros com financeiros, e notamos que a utilização de objetivos não financeiros adquire especial acuidade no caso de EP que prestam serviços públicos e os preços praticados não decorrem dos mecanismos tradicionais do mercado. Salientamos ainda que a implementação e o funcionamento de um sistema de avaliação de desempenho exige, boas condições de governação, a clarificação do que pretende o acionista em termos de valor para a sociedade (public value), e um adequado processo de planeamento estratégico interno e sistemas de informação de gestão preparados para produzir informação financeira e não financeira para o respetivo acompanhamento e monitorização. Para ilustrar a operacionalização do modelo, tomamos o caso da empresa CARRIS, que presta serviço de transportes públicos coletivos rodoviários urbanos de passageiros na área de Lisboa.This dissertation aims to analyze the singularities of governance of state owned enterprises (SOE) and the specific objectives they pursue, and propose a model of performance evaluation and monitoring consistent with the public value creation notion, in order to promote its improvement. We have explored the advantages of non-financial and financial objectives complementarities, and we note that the use of non-financial objectives acquires special importance in the case of SOE that provide public services and the prices do not fall within the traditional market mechanisms. We also emphasize that the implementation and functioning of a performance appraisal system requires, good governance conditions, clarification of what the public owner intends in terms of value for society (public value), and an adequate process of internal strategic planning and management information systems prepared to produce financial and non-financial information for their monitoring and monitoring.. To illustrate the operation of the model, we present a practical example of application to the company CARRIS, which provides urban public collectives passenger transport services in the area of Lisbon.Instituto Superior de Economia e GestãoMatos, Pedro VergaSamagaio, AntónioRepositório da Universidade de LisboaPereira, Carlos Lopes2018-02-06T13:35:17Z2017-102017-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/14879porPereira, Carlos Lopes (2017). "Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:44:53Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/14879Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:00:39.672763Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
title Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
spellingShingle Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
Pereira, Carlos Lopes
Empresa Púbica
Avaliação de Desempenho
Public Value
State Owned Enterprise
Performance Evaluation
title_short Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
title_full Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
title_fullStr Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
title_full_unstemmed Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
title_sort Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros
author Pereira, Carlos Lopes
author_facet Pereira, Carlos Lopes
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Matos, Pedro Verga
Samagaio, António
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Pereira, Carlos Lopes
dc.subject.por.fl_str_mv Empresa Púbica
Avaliação de Desempenho
Public Value
State Owned Enterprise
Performance Evaluation
topic Empresa Púbica
Avaliação de Desempenho
Public Value
State Owned Enterprise
Performance Evaluation
description Mestrado em Economia e Políticas Públicas
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-10
2017-10-01T00:00:00Z
2018-02-06T13:35:17Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/14879
url http://hdl.handle.net/10400.5/14879
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Pereira, Carlos Lopes (2017). "Avaliação de desempenho de empresas públicas : aplicação a uma empresa do sector de transportes rodoviários urbanos de passageiros". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131094917840896