Qual o impacto das campanhas internas do dstgroup na Felicidade Interna Bruta (FIB) e na produtividade dos seus trabalhadores?

• Autor(a) principal: Soares, Inês Adriana Meirinhos Cardeiras
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.19/6836
• topic: Felicidade; Felicidade Interna Bruta; Comunicação Interna; Endomarketing; Satisfação no trabalho; Happiness; Gross National Happiness; Internal communication; Endomarketing; Job satisfaction

Num mercado cada vez mais competitivo, é essencial que as empresas procurem preocupar-se com a sua felicidade, bem como a felicidade dos seus trabalhadores. Uma das condições essenciais para a felicidade profissional, assenta na dedicação considerando que os trabalhadores, são o alicerce de uma organização. Neste contexto, investigou-se qual o impacto que as campanhas internas do dstgroup têm na Felicidade Interna Bruta, que se trata do medidor de qualidade de vida e de progresso social e na produtividade dos seus trabalhadores, com o objetivo central de avaliar como a organização aborda o endomarketing e perceber também de que forma estas campanhas internas são eficazes e, caso contrário, quais as medidas a adotar. Recorreu-se então à utilização de uma metodologia de cariz quantitativo, tendo sido utilizado os questionários como instrumentos de estudo, com uma amostra de 211 participantes. Após a recolha dos dados finais, realizou-se a sua análise através da caracterização da amostra, do Alpha de Cronbach para verificar a confiabilidade das escalas, de um teste ANOVA unidirecional para comparar variáveis de distribuições normais de igual variância e análises descritivas e estatísticas. Concluiu-se então que a felicidade e a motivação parecem estar relacionadas com o desempenho positivo e a eficácia. Verificou-se também que o tempo de efetividade dos trabalhadores pode influenciar a sua felicidade em relação à organização.