Gestão do tempo e Síndrome de Burnout em profissionais de saúde

• Autor(a) principal: Ribeiro, José Carlos Coelho
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/6348
• topic: Gestão dos serviços de saúde; Gestão do tempo; Esgotamento profissional; Serviços de saúde; Síndrome de Burnout

Atualmente existe evidência e a consciencialização de que a pressão sobre o desempenho dos profissionais de saúde leva a um aumento potencial dos riscos psicossociais, devido à carga e ritmo de trabalho, tipo de horário, intensidade das relações interpessoais, situações a que estão expostos estes profissionais no contexto de trabalho e, consequentemente, apresentam uma probabilidade superior de desencadear burnout, que nas últimas décadas tem sido alvo de múltiplos estudos. Desta realidade emerge a perceção de que a pressão do tempo é uma das causas mais importantes de risco psicossocial, apresentando-se como possível componente estratégica na prevenção desses riscos. Objetivo: analisar a relação entre as dimensões da escala Time Management Behaviour e dimensões da subescala Burnout, em profissionais de saúde de uma organização hospitalar do norte do país. Métodos: é um estudo quantitativo, correlacional, descritivo e transversal, cujos dados foram recolhidos através de um questionário que integra variáveis sociodemográficas, socioprofissionais, a escala Time Management Behaviour e a subescala Burnout. Para avaliar as propriedades psicométricas das escalas que integram o instrumento de recolha de dados, efetuou-se a análise fatorial exploratória e confirmatória, assim como a consistência interna. Resultados: participaram no estudo 703 profissionais de saúde, sendo predominantemente do sexo feminino (76%) e com uma média de 41 anos de idade. As dimensões da gestão do tempo apresentaram valores próximos do ponto médio com a preferência pela organização, a apresentar o valor médio mais alto (3,83) e a dimensão ferramentas de gestão do tempo o valor médio mais baixo (2,85). Em relação à síndrome de burnout e suas dimensões, verificaram-se níveis abaixo do ponto médio, exceto para a exaustão emocional que apresentou um valor médio ligeiramente acima (2,56). Na comparação de médias e correlações efetuadas com as variáveis sociodemográficas e profissionais, os resultados são semelhantes aos identificados na literatura. Os resultados evidenciaram que o estabelecimento de objetivos e prioridades correlacionam-se significativamente e de forma negativa com as dimensões despersonalização e reduzida realização pessoal. A dimensão ferramentas da gestão do tempo apresenta uma associação negativa com a despersonalização. Por último, o estudo revelou uma correlação negativa e estatisticamente significativa entre as restantes dimensões de gestão do tempo, perceção de controlo do tempo e preferência pela organização e a síndrome de burnout e suas dimensões. Realça-se que esta associação significativa e negativa dos fenómenos em estudo é considerada muito baixa para o estabelecimento de objetivos e prioridades (r=-0,11) e ferramentas da gestão do tempo (r=-0,12), baixa para a preferência pela organização (r=-0,32) e moderada para a perceção de controlo do tempo (r=-0,42), quando correlacionadas com a síndrome de burnout. Conclusão: da análise fatorial confirmatória das escalas, os valores obtidos permitem afirmar que são válidas e fiáveis para uso em profissionais de saúde. O aumento da perceção de controlo do tempo contribui para uma diminuição da síndrome de burnout. Tendo por base os resultados, é apresentada uma proposta de intervenção com o intuito de contribuir para uma gestão dos recursos humanos mais efetiva.