Relatório de estágio realizado nos Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos

• Autor(a) principal: Baptista, Tiago Filipe Esperança
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/26187
• topic: Desporto nas organizações; Gestão do desporto; Instituição sem fins lucrativos; Non-profit institution; Sports in organizations; Sports management; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

O presente relatório de estágio apresenta a organização e dinâmica de trabalho da Área Cultural e Desportiva (ACD) dos Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos (SSCGD), instituição sem fins lucrativos fundamental na criação de oportunidades de participação desportiva organizada e melhoria da qualidade de vida dos colaboradores da CGD. O autor deste relatório desenvolveu o estágio curricular, de forma não presencial, na área da Gestão do Desporto. O trabalho começa por analisar os conceitos teóricos do Desporto, que têm acompanhado o desenvolvimento civilizacional da Humanidade, e da Gestão aplicada ao Desporto, processo que implica ações de planeamento, gestão de recursos humanos e avaliação das operações das organizações que lidam com desporto e atividade física. Analisando em específico os SSCGD, os principais objetivos do estágio passaram por identificar e implementar ajustes que a pandemia e os confinamentos obrigaram e compreender como promover melhorias ao encontro das necessidades e desejos dos sócios, nomeadamente avaliar a pertinência da criação da Escola de Música dos SSCGD e criar instrumentos que permitissem analisar as opiniões dos sócios em relação aos serviços prestados. Esta compreensão foi alcançada através da análise de dados recolhidos em inquéritos e pela observação e implementação de processos de gestão.