Estágio curricular como IT Business Analyst na Galp energia S.A.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieitas, Alice Maria Motty
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/26565
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Sistemas de Informação
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spelling Estágio curricular como IT Business Analyst na Galp energia S.A.Sistemas de InformaçãoBusiness AnalysisBusiness AnalystTransformação DigitalGalpIT & Digital TransformationInformation SystemsDigital TransformationMestrado Bolonha em Gestão de Sistemas de InformaçãoO presente trabalho tem como objetivo explorar o papel de um IT Business Analyst, especificamente no contexto do estágio curricular realizado na Galp S.A., na área de IT & Digital Transformation. No mesmo são apresentadas as temáticas de Sistemas de Informação, Business Analysis, o papel que um IT Business Analyst deve desempenhar e as suas principais competências numa era onde as maiores organizações se encontram em fase de Transformação Digital. Após a apresentação da revisão da literatura é apresentada a entidade onde decorreu o estágio, especificamente o seu propósito, o modelo de governo e a área específica de IT & Digital Transformation da Galp. Procurou-se ainda descrever as diferentes atividades realizadas ao longo do estágio curricular e a análise desta experiência como IT Business Analyst. Concluindo-se que o papel de um IT Business Analyst é multidisciplinar onde não só são as competências técnicas importantes como as competências interpessoais e como esta função cria valor para as organizações.The present work aims to explore the role of an IT Business Analyst, specifically in the context of the curricular internship held at Galp S.A., in the IT & Digital Transformation area. This work addresses topics such as Information Systems, Business Analysis, the role of a Business Analyst, and the main skills a Business Analyst must have in an era where the largest organizations are in a Digital Transformation phase. After presenting the literature review, the entity where the internship took place is presented, specifically their objectives, governance model, and the specific area of IT & Digital Transformation at Galp. The activities carried out during the internship and the experience as an IT Business Analyst were also described. In this way, it was concluded that the role of a Business Analyst is multidisciplinary where not only are technical skills important but also interpersonal skills and how this role creates value for organizations.Instituto Superior de Economia e GestãoFernandes, JesualdoMendes, JoãoRepositório da Universidade de LisboaVieitas, Alice Maria Motty2023-06-26T00:30:23Z2022-102022-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/26565porVieitas, Alice Maria Motty (2022). “Estágio curricular como IT Business Analyst na Galp energia S.A.”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-02T01:30:56Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/26565Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:10:11.637939Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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