A relevância das soft skills em auditoria

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Tomás, Patrícia
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/12777
Resumo: Mestrado em Auditoria
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spelling A relevância das soft skills em auditoriaAuditoriaCompetências não técnicasSoft skillsPensamento críticoNon-technical skillsAuditCritical thoughtMestrado em AuditoriaAs Soft Skills são capacidades interpessoais, de comunicação, traços de personalidade, atitudes e inteligência emocional que se encontram relacionadas com os hábitos comportamentais dos indivíduos, derivando também da personalidade de cada um. Comstock (2016) considera que, as soft skills são aptidões que não se encontram directamente relacionadas com uma área profissional em específico, sendo assim transversais. O autor defende que estas competências não técnicas mostram-se vantajosas quando aliadas às competências técnicas ou profissionais, uma vez que se complementam. As competências técnicas ou profissionais, também designadas por hard skills, distinguem-se das soft skills pois não são aptidões mas sim competências que estão relacionadas com a aprendizagem do indivíduo. Estas competências podem ser conseguidas através da formação profissional, académica ou da experiência adquirida. Este trabalho visa responder à seguinte questão-chave “Existem Soft Skills preponderantes para a actividade de Auditoria?” Para responder a esta questão realizaram-se pesquisas bibliográficas, procedeu-se à definição dos principais conceitos apresentados e elaborou-se um questionário de forma a aferir qual a visão dos indivíduos sobre este tema. Após recolha e análise dos dados, apresentam-se as conclusões resultantes de 132 questionários válidos, recebidos em 2018. Tendo por base os elementos recolhidos na elaboração deste trabalho, pode-se concluir que as soft skills contribuem para a melhoria do processo de Auditoria, que estas englobam competências fundamentais para AI e também englobam competências centrais para o desempenho da função de auditor externo.Soft Skills can be described as interpersonal and communication skills, personality traits, attitudes and emotional relationships that relate to the habits and other behavioral of individuals, deriving on each ones ability. Comstock (2016) believes that soft skills are abilities not directly related with a specific professional area, therefore cross-sectional. The author explains that this non-technical skill is more valued when combined with technical or professional skills, once they complement each other. The technical or professional skills are also referred as hard skills, distinguish themselves from soft skills because they are not abilities but competences that are related with the individual learning process. These competences can be achieved through vocational and professional training or through experienced gained. This dissertation seeks to respond to the question “There are relevant Soft Skills for Audit activity?” Therefore, it was developed a bibliographic research and a characterization of the key used concepts, along with the elaboration of a survey to better understand the vision of the individuals about this theme. After the data consolidation and analysis, there are discussed the conclusions of the 132 valid surveys received in 2018. Based on all the elements gathered in this dissertation, we can conclude that soft skills add value to the audit process and encompass fundamental skills to Internal and External Audit.Oliveira, NunoRCIPLTomás, Patrícia2021-02-04T10:30:48Z2018-102018-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/12777porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:06:21Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/12777Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:20:48.299814Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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