Impacto e prevalência do assédio no trabalho no contexto de enfermagem em Portugal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: João, Ana Lúcia
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Vicente, Corália, Portelada, António
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://doi.org/10.12707/RVI22059
Resumo: Enquadramento: O assédio no trabalho é caracterizado pela repetição prolongada de condutas de agressão, efetuadas por um ou mais trabalhadores. Objetivos: Avaliar a prevalência de assédio no trabalho, as causas e o impacto no bem-estar físico, mental, emocional e desempenho dos enfermeiros. Metodologia: Estudo quantitativo, descritivo e correlacional com questionário online divulgado na newsletter da Ordem dos Enfermeiros. Utilizou-se a escala NAQ-R (Negative Act Questionnaire Revised) e obteve-se uma amostra de 2015 enfermeiros de instituições de saúde portuguesas. Resultados: A prevalência de assédio no trabalho mediante os 3 critérios de avaliação foi de 46,40%, 28,88% e 22,53% subsequentemente. As principais causas de assédio identificadas foram: não ceder nem se deixar influenciar por chantagem ou servilismo e o solidarizar-se com os colegas de trabalho e o não ignorar a injustiça. O desempenho laboral de 73,33%, dos enfermeiros que percecionaram ser vítimas, foi comprometido. Conclusão: O assédio afeta saúde física e mental de trabalhadores e organizações laborais, levando a absentismo, desempenho diminuído, relações deterioradas, perda de interesse e motivação.
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spelling Impacto e prevalência do assédio no trabalho no contexto de enfermagem em PortugalImpacto y prevalencia del acoso laboral en el contexto de la enfermería en PortugalImpacto e prevalência do assédio no trabalho no contexto de enfermagem em PortugalArtigos de InvestigaçãoEnquadramento: O assédio no trabalho é caracterizado pela repetição prolongada de condutas de agressão, efetuadas por um ou mais trabalhadores. Objetivos: Avaliar a prevalência de assédio no trabalho, as causas e o impacto no bem-estar físico, mental, emocional e desempenho dos enfermeiros. Metodologia: Estudo quantitativo, descritivo e correlacional com questionário online divulgado na newsletter da Ordem dos Enfermeiros. Utilizou-se a escala NAQ-R (Negative Act Questionnaire Revised) e obteve-se uma amostra de 2015 enfermeiros de instituições de saúde portuguesas. Resultados: A prevalência de assédio no trabalho mediante os 3 critérios de avaliação foi de 46,40%, 28,88% e 22,53% subsequentemente. As principais causas de assédio identificadas foram: não ceder nem se deixar influenciar por chantagem ou servilismo e o solidarizar-se com os colegas de trabalho e o não ignorar a injustiça. O desempenho laboral de 73,33%, dos enfermeiros que percecionaram ser vítimas, foi comprometido. Conclusão: O assédio afeta saúde física e mental de trabalhadores e organizações laborais, levando a absentismo, desempenho diminuído, relações deterioradas, perda de interesse e motivação.Background: Workplace bullying is characterized by the prolonged repetition of aggressive conduct, carried out by one or more workers. Objectives: To assess the prevalence of workplace bullying and the impact on the physical, mental, emotional well-being and performance of nurses. Methodology: Quantitative, descriptive and correlational study with online questionnaire shared in the newsletter of the Ordem dos Enfermeiros. The NAQ-R (Negative Act Questionnaire Revised) scale was used and a sample of 2015 nurses from Portuguese health institutions was obtained. Results: The prevalence of workplace bullying using the 3 evaluation criteria was 46,40%, 28,88% and 22,53% subsequently. The main causes of bullying identified were not giving in or letting one self be influenced by blackmail or servility and showing solidarity with co-workers and not ignoring injustice. The work performance of 73,33% of nurses who perceived themselves to be victims was compromised. Conclusion: Bullying affects the physical and mental health of workers and labor organizations, leading to absenteeism, decreased work performance, deterioration in the quality of relationships, loss of interest and motivation.Marco contextual: El acoso laboral se caracteriza por la repetición prolongada de conductas agresivas, realizadas por uno o más trabajadores. Objetivos: Evaluar la prevalencia del acoso en el trabajo y el impacto en el bienestar físico, mental, emocional y desempeño de los enfermeros. Metodología: Estudio cuantitativo, descriptivo y correlacional con cuestionario online publicado en el boletín de la Ordem dos Enfermeiros. Se utilizó la escala NAQ-R (Negative Act Questionnaire Revised) y se obtuvo una muestra de 2015 enfermeras de instituciones de salud portuguesas. Resultados: La prevalencia de acoso laboral utilizando los 3 criterios de evaluación fue de 46,40%, 28,88% y posteriormente 22,53%. Las principales causas de acoso identificadas fueron: no ceder o dejarse influenciar por chantajes o servilismos y ser solidario con los compañeros de trabajo y no ignorar las injusticias. El desempeño laboral del 73,33% de los enfermeros que se percibieron como víctimas fue comprometido. Conclusión: El acoso afecta a la salud física y mental de los trabajadores y las organizaciones laborales, provocando absentismo, disminución del rendimiento, deterioro de las relaciones, pérdida de interés y motivación.Unidade de Investigação em Ciências da Saúde: Enfermagem (UICISA: E)2023-04-18info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articlehttps://doi.org/10.12707/RVI22059por2182-28830874-0283João, Ana LúciaVicente, CoráliaPortelada, Antónioinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-04-19T16:00:13Zoai:ojs.revistas.rcaap.pt:article/30952Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:49:45.959004Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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