Avaliação da agilidade das empresas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Mário Jorge Moura
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/33350
Resumo: Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão Industrial
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spelling Avaliação da agilidade das empresasEvaluation of enterprises' agilityAgilidadeProdução ágilAtributosIndicadores de avaliação da agilidadeModelo de avaliação da agilidadeAgilityAgile manufacturingAttributesAgile evaluation indicatorsAgile evaluation model658.0Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e TecnologiasCiências Sociais::Economia e GestãoDissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão IndustrialDevido ao fenómeno da globalização e à constante mudança dos mercados, a “era da agilidade” está a acentuar-se no mundo dos negócios. As empresas procuram desenvolver estratégias para se tornarem mais competitivas e responderem ao mercado de forma mais eficiente. Neste trabalho, foi efetuada uma revisão da literatura com vista a clarificar os principais requisitos que diferenciam uma empresa ágil dos tradicionais modelos de negócio, e quantificar a importância dos mesmos dentro de uma organização. Seguidamente, desenvolveu-se um modelo de avaliação com o objetivo de determinar o nível de agilidade das empresas. Um conjunto de indicadores da agilidade são propostos e agrupados em quatro infraestruturas: produção, mercado, pessoas e informação. A união dos diferentes níveis de agilidade de cada infraestrutura determina o índice de agilidade global da organização. Tendo por base esse modelo, realizou-se ainda um estudo junto de algumas empresas, através de um inquérito, a fim de estimar a agilidade dessas mesmas organizações. Por fim, é apresentada uma análise aos resultados desse inquérito. O objetivo primordial deste trabalho assenta no desenvolvimento de um modelo credível de avaliação da agilidade das empresas. Um modelo capaz de quantificar o nível de agilidade das organizações, de fácil interpretação, que identifique os elementos críticos do sistema e que proponha melhorias no sentido de tornar essas empresas ágeis. Neste trabalho o estudo realizado recaiu sobre diversas empresas, contudo, este mesmo estudo pode ser realizado empresa a empresa, individualmente. Assim, o trabalho futuro passa por adicionar mais questões específicas de cada indicador e proceder a uma análise individual mais profunda de cada organização. Nessa avaliação deve haver lugar para a avaliação de um perito, através da visualização direta, baseando-se no seu conhecimento.Due to globalization and to changing market conditions, the "agility era" is impacting the business world. Companies seek to develop strategies to become more competitive and respond to market in an efficient way. In the present work, a literature review was conducted to clarify the main requirements that differentiate an agile enterprise from traditional business models, and quantify their importance inside an organization. Therefore, an evaluation model was developed to define the enterprises’ agility level. A set of agility indicators are proposed and grouped into four infrastructure: production, marketing, people and information. The union of different agility levels from each infrastructure determines the overall agility rate of an organization. Based on this model, a study was conducted through a survey in order to estimate the agility speed of organizations. Finally, the analysis of the survey results is presented. The main objective of this work is to develop a credible evaluation model to determine the agility of an enterprise. A model able to quantify the organizations’ agility level and that is easy to interpret, identifying critical elements of the system and proposing improvements so these organizations become more agile. In this work, the study was about several companies, but the same study can be done individually. Thus, future work involves adding more specific issues to each indicator and to do an individual analysis for each organization. In this task, an expert’s evaluation should be used through direct visualization and based on his knowledge.Putnik, Goran D.Universidade do MinhoCosta, Mário Jorge Moura20142014-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/33350por201189119info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:26:04Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/33350Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:20:24.732626Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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