Constrangimentos no processo de sinalização e referenciação às equipas de cuidados continuados integrados no Hospital Prof. Dr. Fernando Fonseca, EPE

• Autor(a) principal: Cunha, Andreia Maria Guerreiro Lima da
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/22905
• topic: RNCCI; ECCI; Constrangimentos; Sinalização; Referenciação; Integração e articulação de cuidados; National Network for Integrated Continuous Care Portugal (RNCCI); Domiciliary teams of integrated continuous care (ECCI); Constraints; Signaling and referral process; Integration and articulation of health care; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

RESUMO - O envelhecimento da população, o aumento das situações de dependência, doenças crónicas ou terminal e carência social induziram novas necessidades sociais e de saúde que requerem respostas integradas entre os vários níveis de cuidados, que respondam à procura de cuidados de saúde e apoio social e, simultaneamente, demonstrem uma gestão eficiente de recursos, uma melhoria da qualidade e acesso a cuidados adequados. Esta realidade determinou a criação de modelos de cuidados continuados integrados, as recomendações convergem no desenvolvimento de modelos com respostas de saúde e apoio social com aproximação aos cuidados domiciliários, pois são soluções mais custo-efetivas e baseiam-se nos princípios da proximidade e integração de cuidados. Perante esta realidade os profissionais de saúde assumem uma responsabilidade na articulação e integração de cuidados adequadas às necessidades da população, o que torna especialmente importante a sua consciencialização e formação, no âmbito dos circuitos de sinalização e referenciação para as Equipas de Cuidados Continuados Integrados (ECCI). Objetivos: Identificar os constrangimentos no processo de sinalização e referenciação para as ECCI, descritos pelos profissionais do Hospital Prof. Dr. Fernando Fonseca. Metodologia: Estudo exploratório descritivo de metodologia qualitativa com recurso a entrevistas aos profissionais que participam diretamente no processo de sinalização e referenciação às ECCI. Resultados: Os principais constrangimentos identificados foram: pouca divulgação sobre as ECCI; critérios de inclusão pouco explícitos; falta de formação dos profissionais; ausência de planeamento de alta, sinalizações e referenciações tardias, demora no tempo de resposta e assimetrias entre as ECCI. Como sugestões de melhoria aos processos: formação de equipas; melhorar a comunicação entre os profissionais; melhorar os registos no processo clínico eletrónico e melhorar o sistema de tecnologia e informação com ferramentas que apoiem a tomada de decisão. Conclusões: A insuficiente resposta ao nível intermédio de cuidados de saúde e apoio social conjugado, com impacto inesperado da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI) na demora média hospitalar, tem como consequências os internamentos prolongados e desnecessários afetando a eficiência hospitalar, tornando-se imperativo aumentar a resposta nas ECCI. A formação, divulgação das ECCI, comunicação e trabalho em equipa são fundamentais no processo de sinalização e referenciação para as ECCI.