Comunicações móveis 3G como meio de acesso a informação e conteúdos relacionados com o sector do turismo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dinis, Gorete
Data de Publicação: 2010
Outros Autores: Costa, Carlos
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/38959
Resumo: Perante o desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação e das exigências crescentes do consumidor é necessário encontrar formas de disponibilizar informação pertinente, concisa, actualizada e atraente ao visitante. As comunicações móveis 3G podem ser um importante meio para disponibilização de informação e outros serviços, tornando-se de grande utilidade no sector do turismo. Este artigo pretende analisar as comunicações móveis 3G como um meio de acesso a informação/serviços turísticos, bem como conhecer as necessidades de informação turística dos visitantes, tendo por base um inquérito por questionário efectuado a uma amostra significativa de Portugueses residentes em Portugal, com endereço electrónico. Os resultados obtidos permitiram concluir que quase todos os indivíduos desejam ter um telemóvel 3G que possibilite o acesso a informação /serviços turísticos, sendo que, a informação que mais gostariam de ver disponível no telemóvel 3G foi a relacionada com a localização geográfica, itinerários recomendados e informações sobre o trânsito. Estes resultados são também de grande utilidade para as empresas produtoras de serviços móveis, pois desta forma puderam conhecer o consumidor e oferecer informação/serviços pertinentes e adequados ao perfil do visitante.
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