A utilização das redes sociais online pelas Forças Armadas Portuguesas enquanto instrumento de comunicação institucional

• Autor(a) principal: Santos, Pedro Miguel da Silva Coelho dos
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/11367
• topic: Forças Armadas; Redes sociais; Comunicação institucional; Internet; Defesa Nacional

Estão as Forças Armadas Portuguesas a fazer um uso das redes sociais, enquanto ferramenta de Comunicação Institucional, de acordo com as boas-práticas? Através de entrevistas realizadas com os Serviços de Relações Públicas dos três ramos militares das Forças Armadas Portuguesas e da observação direta das suas páginas oficiais nas redes sociais online procurou responder-se a essa questão com esta Dissertação de Mestrado em Competitive Intelligence / Guerra da Informação na Academia Militar. Assumindo atualmente um papel relevante na forma de interação dos cidadãos uns com os outros e dos cidadãos com as mais variadas Instituições, as redes sociais online são uma ferramenta de comunicação que não pode ser ignorada por quem pretenda fazer chegar a sua mensagem junto de vastas franjas da população. Este estudo analisou a utilização deste recurso no âmbito da Comunicação Institucional e aplicou essa análise à prática quotidiana do Exército, Força Aérea e Marinha. Perante a necessidade de melhorar a comunicação estratégica das Forças Armadas e de promover o conhecimento e a utilidade da organização militar e dos restantes instrumentos da estratégia de segurança e defesa nacional, pretendeu-se concluir de que forma a presença nestes novos media está a contribuir para que esses objetivos sejam alcançados. Are the Portuguese military making use of social networks, as an institutional communication tool, according to the good practices? Through interviews with the Public Relations Services of the three military branches of the Portuguese Armed Forces and the direct observation of their official pages on online social networks, this Dissertation in Competitive Intelligence / Information Warfare in Military Academy sought to respond to this question. Currently taking an important role in how people interact with each other and with the most diverse institutions, social networks are a communication tool that can not be ignored by those who want to send their message along vast sections of the population. This study analyzed the importance of using this resource within the Corporate Communications and applied this analysis to the daily practice of the Army, Air Force and Navy. Given the need to improve the strategic communication of the armed forces and to promote the knowledge and the usefulness of the military organization and other instruments of national security and defense strategy, this work intended to conclude how this new media presence is contributing to achievement of these objectives.